南都民调中心开展的防范电信诈骗意识调查结果显示: 超过95%的受访者曾遇到过“电诈”

南都民调
原创2016-11-17 10:58
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今年以来,国家及地方有关部门不断加大对电信诈骗犯罪的打击力度及公民防范意识的宣传力度,但电信诈骗案件仍然高发,各类电信诈骗手段层出不穷,令人防不胜防。

临近年底,电信诈骗案件的高发期又将来临,人们防范电信诈骗的意识是否有所提高,对于打击电信诈骗又有何建议?南都民调中心日前对此发起的网络调查结果显示,87.10%的受访者认为自己的“防电诈”意识较强,但也有5.46%的受访者曾遭遇电信诈骗并蒙受损失;接近75%的受访者将受骗主要原因归于个人信息泄露,超过八成受访者呼吁“严禁任何单位和个人非法获取、出售个人信息”;82.61%的受访者认为“电信网络诈骗案件被依法立为刑事案件”这一政策有助于打击电信诈骗,他们普遍希望能加大对电信诈骗犯的处罚力度。


调查概述

本次调查采用网络调查的形式,共回收1581份有效问卷。受访者中,女性占51.3%,男性占48.7%。从年龄分布来看,60后占2.78%,70后占10.18%,80后占34.47%,90后占比最高,达到51.74%,00后占0.51%。另外从受教育程度上来看,大学本科学历者占58%,硕士及以上学历者占8.35%,大专学历者占19.80%,高中或中专占10.75%。总的来说,调查对象以大专以上学历的80后、90后网友为主。


调查结果

95%的受访者遭遇过电信诈骗,中奖利诱类居多

本次调查中,95.83%的受访者遇到过电信诈骗。受访者遇到的电信诈骗手法五花八门,其中“虚假中奖信息、高额回报等利诱”类诈骗最常见。幻灯片2.JPG幻灯片6.JPG

与去年相比,38.96%的受访者认为今年遭遇电信诈骗的频率有所上升,这说明打击电信诈骗的力度还有待进一步加强。


八成受访者认为自己“防电诈”意识强

受访者对自己的防范电信诈骗意识普遍评价较高。其中,认为自己“防电诈”意识非常强和比较强的受访者占87.10%,而认为自己“防电诈”意识比较弱和很弱者仅占0.82%。幻灯片1.JPG

遭遇各类电信诈骗手法时,超过八成受访者表示自己通常能第一时间意识到是诈骗幻灯片3.JPG


5.46%的受访者上过当,面对骗局切忌“自我感觉良好”

调查中,5.46%的受访者在遭遇电信诈骗时有所损失,有0.92%的受访者甚至遭遇过两次或多次损失,损失的金额从几十元到数万元不等。幻灯片4.JPG幻灯片5.JPG

值得注意的是,自认为防范意识较强并不意味着上当受骗的概率低。在认为自己防范意识非常强的受访者中,仍有3.35%的人遭遇过电信诈骗的损失。受访者黄同学正是其中一位,她因为自己从小就看今日说法节目,父亲也从事法律方面的工作,对诈骗有极强的戒备心理,但却在面对网上购物退款骗局时百密一疏,被骗一万多元。


电信诈骗为何屡屡得手?受访者认为信息的泄露和防范不足是主因

以往,多数人认为只要小心谨慎、不贪小便宜就能不被骗。但如今,电信诈骗手法多样,利用外泄的个人信息实施精准诈骗,令人防不胜防。当被问及电信诈骗能得手的主要原因时,多数受访者选择了“个人信息的泄露”“个人防范意识不足”幻灯片7.JPG


个人层面:八成左右受访者能基本保持谨慎

面对层出不穷的电信诈骗,个人的防范意识十分重要。问卷中列出了十项常见的防电信诈骗措施,调查显示有八成左右的受访者能做到不轻易点击短信中的网址链接,不轻易透露个人资料。幻灯片9.JPG幻灯片8.JPG

在防骗知识宣传方面,受访者主要通过网络了解电信诈骗的防范知识,而对公交、地铁宣传以及社区宣传栏则关注较少。受访者彭先生认为目前政府有关电信诈骗防范的宣传方式仍不足,“无论是线下还是线上,大家对于这些防诈骗宣传不是很感兴趣,没有让人们真正参与到防诈骗这种事情上面。”


政策层面:八成受访者认为电信诈骗入刑是最有效打击手段

今年以来,国家多部门联合发布《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,明确电信网络诈骗案件将被依法立为刑事案件,本月初通过的《网络安全法》特别增加了惩治网络诈骗的有关规定,全国各地陆续成立了多部门联动协作的反诈骗中心,体现了政府部门打击电信诈骗的决心。对于有关部门的各项举措,超八成的受访者认为“将电信网络诈骗案件被依法立为刑事案件”(82.61%)、“严禁任何单位和个人非法获取、出售个人信息”(81.09%)和“设置专门的反诈骗中心,公安、通信、银行等部门联动协作”三项举措最能有效打击电信诈骗。幻灯片10.JPG

当然,打击电信诈骗的措施不断出台,骗局也会不断进化,一定要认识到防范电信诈骗是一项长期任务,防骗举措也应及时更新,与时俱进。



调查机构:南都民调中心

统筹策划:谢斌 张纯

调查执行:南都记者 文轶然 实习生 刘炜 李彤 刘源 唐姝一 张泰宇 李青 赵建威

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