一周汽车消费投诉曝光台:购凯美瑞逾期不能交车,4S拒退定金

南都汽车
原创2019-11-08 17:14

一直以来,退款问题都成为汽车消费投诉里面的重灾区。很多车主反映,自己交了订金后,由于各种原因,不想再购买自己看中的车型,于是提出退订,但是却遭到对方拒绝。那么,究竟他们怎样才能避免这种不愉快的购车经历?

 

逾期不能交车  拒绝退还定金

报料人:王先生

事情经过:8月1日,王先生在中山市小榄镇中山市合盈汽车销售服务有限公司丰田4S店购买一辆凯美瑞,当天已支付5000元定金,4S店告知8月25日可以提车,直到8月28日还是没有车可提,于是他提出退车退定金,但4S店至今都不退定金。

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点评:其实,根据《合同法》、《担保法》的规定,购车时支付的定金与订金,有完全不同的法律效力。

一、定金具有担保性质;而订金不具有担保性,只是预付款或先期支付行为(具有担险性)。

二、定金合同是主合同的从合同,定金合同不成立或不生效,不影响主合同的效力;而订金合同是主合同的一部分,依约定应交付订金而未交付的,主合同不成立。

三、定金与订金的法律后果不同。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金,适用定金罚则。

交付或接受订金的一方不履行合同债务的,不发生丧失或者双倍返还订金的后果,订金仅可作预付款或损失赔偿金。

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而由于销售方不能按约定时间交付车辆,违反了双方签订的合同规定,所以根据合同上约定的违约责任说明,店方还是应该退还定金给消费者。

 

车主交首付后 车行一直拖延交车

报料人:蒙先生

事情经过:今年4月,蒙先生在东莞中堂镇冠峰汽车贸易有限公司购买了一辆长安逸动汽车,交了4万多首付,但车行一直不给提车。交付首付已经七个月,对方仍然以暂时缺货为由未交付车辆。蒙先生了解到,由于车行是从4S店拿货,可是该4S店已经将车卖给其他人了,而他要的车型一直都没货。

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蒙先生要求车行退还首付但被拒,车行让他继续等待,可是又没有明确告知什么时候可以提车,一直拖延至今。

点评:广东法制盛邦律师事务所吴芸律师认为,本案例中,买卖合同已经成立,对于提车日期的确定,首先看双方在买卖合同中是否对提车日期有明确约定。如果有,车行未在约定期限内提供蒙先生所购车辆,应承担违约责任;若对提车日期没有明确约定,蒙先生可对车行进行催告,要求其在合理期限内履行义务,若车行仍不履行,蒙先生有权依据《合同法》第94条行使法定解除权,解除买卖合同,拿回首付款并要求车行赔偿损失。


栏目主持:梁罗喆

编辑:钟键挺

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