南都讯 记者钟丽婷 对于防止疫情扩散传播的问题，在2月12日中国民用航空局举行的新闻发布会上，国家民航局方面表示，关注到大家对航空器装配的高效空气过滤器比较关心，目前中国载客运行的飞机几乎全部装配了高效空气过滤器。高效空气过滤器对于 0.3 微米的污染颗粒物的过滤效率可达到 99.9% 以上，能够有效过滤掉病原微生物，大大降低了病毒在飞机上传播的可能。

1 月份航空运输市场出现负增长

发布会通报，1 月，中国航空运输市场出现负增长。1 月份完成运输总周转量 101.0 亿吨公里，同比下降 4.9%，其中，国内航线同比下降 7.6%，国际航线同比下降 0.2%。航空旅客运输同比下降。1 月份共完成旅客运输量 5060.2 万人次，同比下降 5.3%，其中，国内航线完成旅客运输量 4401.1 万人次，同比下降 7.0%，国际航线完成旅客运输量 659.2 万人次，同比增长 8.4%。1 月份共保障各类飞行 490131 班，日均 15811 班，日均同比下降 0.17%，环比增加 0.37%。

市场回暖尽快恢复航线

目前，中外航空公司继续运营中国与 46 个国家之间的 710 条国际航线，每周客货航班总班次为 2610 班，连接六大洲的 120 个城市。

按照国家统一部署，民航局积极协调国内航空公司安排包机，采取自愿购票原则，陆续从泰国、马来西亚、日本、越南、菲律宾、新加坡和印度尼西亚等国接回滞留当地的我国公民。为切实保障乘机人员的健康和安全，民航局根据国家卫健委安排，在有关航班上配备了医护人员，在登机前和整个飞行过程中均采取了相关防疫措施。截至 2 月 9 日，民航局已协调 9 架次包机接回滞留海外中国公民共 1107 名。

下一步，对于受到影响的国际航线，民航局将与相关国家民航主管部门保持协调和沟通，争取为双方航空公司保留航权、时刻，积极协调解决特殊时期航空公司运营面临的具体问题，待市场回暖时，尽快恢复航线。

旅客1月24 日前退票，航空公司可不补退手续费

据悉，自免费退票政策实行以来，截至2月10日国内外航空公司共办理免费退票1900多万张，涉及票面总金额超过200亿。

对于一些旅客在1月24日之前已自行办理了退票，想在民航局出台政策之后，要求补退手续费。民航局方面解释，民航局发布的免费退票政策，属于在特殊应急情况下，政府部门出于疫情防控的迫切需要，以行政命令干预和引导的方式，要求航空公司通过免费退票，“鼓励 ”旅客不出行，因此它是一个应急管理政策，而不是经济补偿政策。因此，这个政策关心的是让没有退票旅客尽早退票或者改签，它是不会去追溯和考虑已经退票的是否需要补偿。这点希望大家能够理解。

其次，此前的旅客退票行为属于“自愿退票”，航空公司是可以根据运输总条件和客票使用条件，收取一定的费用。民航局出台政策后，航空公司都按照民航局要求，为符合条件的旅客办理免费退票，但按照 " 不溯及既往 " 的基本原则，航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。如果航空公司愿意退这部分旅客，民航局政策也不会禁止。

编辑：李湘莹

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钟丽婷

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