疫情让“网课”成为热搜词。第三方机构数据显示，疫情期间教育学习APP行业的日活量从平日的8700万上升至1.27亿，升幅达到46%。新增流量大多来自下沉市场，其中，三、四、五线及以下城市的占比分别为29.2%、24.2%、15.5%，位列城际分布前三。

网课的大热，给在线教育行业带来了哪些影响？疫情过后，在线教育是否会迎来新的发展趋势？日前，一场名为“后疫情时代，在线教育的挑战与机遇”的线上论坛上，专家、教师和家长就此进行探讨。

家长：“空中课堂”集中了优势教育资源

江西省九江经济技术开发区港城中学校长助理于德胜认为，与线下课堂相比，空中课堂具有场地灵活自由等优势，随时回放等功能，让学生们的学习时间变得更加灵活和方便。但他同时表示，在保障学生的参与度和学习进度上，空中课堂主要是通过课堂点名和课后后台的统计来与家长或学生在微信里沟通，存在的问题是不便适时观察到学生的一举一动，互动效果不是很好。

不少家长也表示了对空中课堂的肯定之处。一名名为“诺诺爸爸”的家长说，“学校挑选了全校最好的老师给孩子们上课，让我们有机会接触到了更好的教育资源，这在平时是做不到的。”

企业：突发大流量倒逼企业加速产品迭代

艾媒咨询在线教育行业分析师李松霖认为，疫情期间线上教学的开展，让更多的中小学生家庭购入与安装了相关的线上学习应用和硬件设备，为在线教育的后续发展提供了基础的设备条件。“当然，本次在线教育的升温也是对行业平台技术、教育公平等方面的考验。”李松霖补充说。

米乐教育总经理郭生发对此表示认可，“这次疫情的暴发，对市场来说起到了很好的用户教育感知作用，极大地提升了在线教育的渗透率。但对在线教育企业来说，则是对产品能力、技术能力、应急协同能力等进行了一次全方位的考验。”他认为，面对突发大流量的涌入，如果在线教育平台准备不充分，就会导致原有的服务体系跟不上并发的增长，出现服务器宕机、网络拥堵、卡顿等现象，给学生和老师带来不好的教学体验，但这也倒逼了在线教育企业加速产品迭代。

“很多企业预见了这种情况，所以提前对服务器进行了紧急扩容部署，用于支持全国各地在线师生和机构的空中课堂服务。另外，考虑到很多学校的老师没有线上教学经验，企业还加派了大量的技术和保障人员前往疫情一线的学校，帮助学校架设空中课堂，并进行产品的讲解和培训，确保学校的老师们可以顺利地进行线上教学工作。”

专家：疫情为在线教育带来发展机会

如今，国内疫情防控持续向好，各地纷纷公布开学时间。随着学生慢慢回归线下课堂，在线教育将面临怎样的挑战？针对这个问题，艾媒咨询在线教育行业分析师李松霖表示，“全球疫情还未结束，为了防止疫情反弹，线下复课不会立刻实现，即使推进复课进度，也很可能是采取分区域、分批复课的形式，在这个过渡期里面，在线教育担当的角色仍然十分重要。”

李松霖认为，疫情为在线教育行业提供了一个极好的发展机会，在线教育平台需要抓住这个契机好好发展，“此次疫情为在线教育平台带来了大量用户，凭借丰富的教育资源、无时空限制的学习方式等优势, 在线教育有机会对疫情期间增加的用户实现留存。再加上，疫情期间学校和在线教育平台的合作得到了加强，教师也开始适应线上授课。这将会推动在线教育与线下的融合，即使线下教育完全恢复，线上教育也会继续担当重要的补充角色。”

对此，郭生发表示认同，“疫情会过去，但在线教育崛起的趋势不会过去。虽然复学之后，教育还是会回归到传统的课堂教育上，但线上教育与线下教育相融合将会成为一种大趋势。”郭生发认为，线上线下相融合的教育模式是一个必然的历史进程，疫情的暴发只是在一定程度上加速了教育产业的在线化趋势。

采写：南都记者 刘雪

编辑：任国庆

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