3个多月前，佛山医疗队322名医护人员前往武汉抗击新冠肺炎疫情，杨海珍是其中的一员。她是广东省人民医院南海医院（原平洲医院，下称“省医南海医院”）呼吸内科护师，也是省医南海医院驰援武汉小分队的大姐姐。如今，三个多月过去了，杨海珍已经回到了自己的岗位上，对她来说，驰援武汉的经历是一段难忘的经历，也正是这段经历让她深刻的认识到心理干预的重要性。

突破自己

在柚子上写“加油”

“报名的时候什么都没想，自己也是呼吸内科的，在那样的情况下，如果是我在武汉，也是非常希望有人能搭把手，帮一下自己。”杨海珍觉得也就是换了个地方工作，直到在前往机场的路上，一直很淡定的她开始不淡定了，还帮自己买了份保险，“这就是我当时买的保险。”

到达武汉，面对空荡荡的街，只有霓虹灯在闪烁，大巴上几乎没有人说话。

2月15日，佛山医疗队整建制接管武汉第一医院的两个重症病区。“接收病人时，我还没上班，我是在队员接受好病人后才进入病区的。”杨海珍坦言第一次进入病区很紧张，从医院大堂到病区有几百米的路，都没有什么人，“换完衣服后进去，你就开始紧张了”，进入病区前有一扇扇的门，门上还有字，提醒着她，走进这扇门就是病区了，她必须要做好防护，作为大姐姐，她还要叮嘱队员们要做好防护。出仓后，在酒店休息时，她还会将要注意的要点列出来分享给队员。

“刚开始是真的紧张，不敢跟患者说话，递杯水给患者，手也是伸得直直的。”杨海珍觉得自己这样也不是办法，人越紧张，工作也做不好，对自己身体各方面都有一定的影响，比如自身的抵抗力。护长也不断鼓励她，要相信自己是可以的，“不要急，面屏戴好，手套戴好，做好防护措施，主任说一定要放松心态。”此外，杨海珍还拿来一个柚子到自己的房间里，“写上’加油’，给自己打气。”

心理干预很重要

护理老人要更加细心

当她不再害怕，真正投入工作时，她发现，病区里，有些病人是与外界完全隔离的，特别是老人家，年轻人还会通过手机去获取信息，有些老人是连手机都没有的。“他们非常需要有人陪他们聊聊天，说说话。”

在杨海珍负责的病人当中就有一位老奶奶，虽然病情有好转，但情绪始终低落。3月9日是杨海珍当值，为奶奶做完诊疗后，她偷偷致电同事，请对方把之前收集的小视频发送到病房专用手机。“奶奶，我给你一个小惊喜，你一定会很开心的！”屏幕上立即出现了两个孩童的身影，他们一边高声唱着生日快乐歌，一边为奶奶加油鼓劲。听到熟悉的声音后，老奶奶叽里咕噜说了一通武汉话，脸上洋溢出笑容。杨海珍虽然听不懂，但能感觉到奶奶真的很开心。

“心理干预是最重要的。”杨海珍坦言，相对来说，以前会“机械”地完成自己的工作，有时会想着，老人家不会讲太多，会忽视了老人家的感受。敬老院的病人也比较多，跟家人的沟通也比较少，这些病人很缺乏归属感和安全感，“我们平时在护理部，在工作当中，细心一点就能感受到这些问题。”杨海珍指出，很多细节的东西都是要靠自己一点点发现，一点点跟病人沟通，“护理老人家，需要更加细心、耐心。”

珍惜平凡的每一天

结束休整，时隔54天，杨海珍终于可以拥抱家人，看见女儿，她更是激动得打女儿屁股，“我们平时在家就是这样，闹着玩的。”杨海珍说。女儿跟她，“我可想你了！”妈妈刚去武汉的两天，女儿觉得终于可以在家放飞自我了，超级开心。到了第三天就开始想妈妈了，也不敢告诉妈妈，怕影响妈妈工作。

回到佛山后，杨海珍受到了曾护理过的一名病人的信息：“很感恩你们，你们的付出一辈子都不会忘记。”这让她感到医患之间可贵的和谐共勉，“这一路走来，虽然辛苦但很安心。”

如今杨海珍也重新回到岗位上工作，“以前是身在福中不知福。”她说，以前多多少少都会抱怨“唉，又要上班了”，现在能轻装上阵，能正常上下班就是件幸福的事，要珍惜这来之不易的平凡。

采写: 南都记者杨韵仪 通讯员 陈倩莹

图 由受访者提供

编辑：胡嘉仪

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胡嘉仪8944W

南方都市报记者