残障市民进花城汇需绕行一小时!记者帮关注后无障碍通道建成

南方都市报APP • 记者帮
原创2020-09-20 14:02

8月11日,南都“记者帮”曾报道广州珠江新城地铁站D口通往花城广场缺少无障碍通道,让使用轮椅出行的市民通行不便。报道发出后,花城汇物业管理方迅速制定了新的无障碍通道方案,并进行施工建设。9月16日,南都记者获悉,新的无障碍通道已在花城汇建成并启用。

“1米8的阶梯”有了无障碍通道

残障人士点赞:非常有价值

此前记者走访发现,从珠江新城地铁站D出口进入花城汇通道,距离地铁口约40米的地方,有一处高度差1.8米的阶梯。因为该阶梯太高,且周边没有无障碍通道,残障人士无法通过,只能绕行进入花城汇,市民小方告诉记者,平常只要几分钟的路程,坐轮椅绕行要花费一小时。

9月17日上午,南都记者与小方来到花城汇回访。在“1.8米阶梯”前,记者看到阶梯前方变得更加宽敞,且加建了一条全新的无障碍通道。该通道被设计在阶梯左侧,宽约一米,呈“Z”字形紧贴墙面建设,两侧有白色护栏保护。通道还利用两次90°转角,将整体长度延长,进而降低整个通道的坡度,通道上还铺有一层带点状纹路的胶垫,让轮椅、婴儿车等通行时更安全、省力。通道旁还张贴有物业中心热线电话,行人可拨打电话求助。

早上十点,通道内来往的行人很多,记者观察到不少推着婴儿车的家长、拉着大行李箱的行人选择从通道通行,节奏自然顺畅。小方操控他的电动轮椅,仅使用十多秒就通过了无障碍通道,随后通过测温点进入花城汇B1层,一路畅通无阻,总耗时不到五分钟。

 “珠江新城站D出口通往花城汇的方向,是个重要的通道。今天这个无障碍通道,在我们的呼吁下最终建起来了,对婴儿车群体、拉行李的人或者我们轮椅群体来说,提供了非常大的便利,以前要绕行一个多小时,现在几分钟就可以了,我觉得这是非常有价值的。”体验过无障碍通道后,小方高兴地对记者说。

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改造前后对比。

花城汇物业:

将继续优化其他细节,欢迎市民提建议

物业中心副主任赵启刚在现场告诉南都记者,公司接到市民和南都反映的情况后,对此非常重视,“当天就召开了专题会,请相关专家实地勘察选址,最后从3个方案里选择了现在这个最直观、最人性化的方案,赶在‘十一’人流高峰前,用一个半月的时间将无障碍通道建成并投入使用。”

除了新建无障碍通道,赵主任表示物业中心还优化了商圈内多处无障碍设施、指引标志,“目前已开放部分垂直电梯供乘客使用,无需再等待工作人员开启,此后也会陆续开放更多电梯。”

在通往电梯的路上,记者注意到此前多处妨碍轮椅通行的小台阶已改造成斜坡。但也有不足之处,例如垂直电梯的位置较隐蔽,指示标志不够醒目,小方说,希望此类指示标志能够再显眼一些。对此,物业工作人员表示将继续优化指示标志和电梯前的台阶,也欢迎小方和其他市民提出意见。

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垂直电梯前的小台阶已被改为斜坡,方便轮椅通行。


采写/摄影 南都记者 魏志鑫 叶晓文 实习生 郭雨欢

编辑:李欣

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