近日，中信银行深圳泰然支行现金服务示范点正式挂牌服务，为周边商户、居民办理小面额现金及残钞兑换业务，解决了一直困扰他们的现金“保管难、兑换难”的问题。连日来，该行已为周边小商店长年积攒已久的零钞、硬币、残损币提供了兑换服务。

据介绍，中信银行深圳泰然支行是中信银行深圳分行成功打造的第二个标准化的现金服务示范网点。该行积极响应中国人民银行深圳市中心支行关于创建车公庙现金服务示范区号召，积极落实普惠金融政策，净化现金流通环境，提升现金服务水平。该行创建的现金服务示范网点，以民生为导向，严格按照人民银行“六个统一”的标准，融合信息服务平台、手机银行取现预约平台、客服预约热线平台等，以及柜面充足的小面额纸币、硬币备付，为客户提供全方位的现金业务服务，实现客户合理数量范围内小面额人民币兑换需求能够“随到随换”，让客户存取放心，兑换顺心，积极履行商业银行的社会责任。

据了解，中信银行深圳分行现金服务示范网点不仅在基础设施建设方面严格按照标准执行，同时在现金业务服务水平方面也做了全面的提升。该行除了积极与周边商户建立联系机制，提供多元化的现金服务以外，还多次组织开展“反假货币宣传进社区”和“人民币防伪知识宣讲进企业”活动，贴近民众、贴近企业，不断提高社会公众在生活生产中防伪辨伪的意识和能力，加强现金流通管理，优化现金流通环境，不断提升现金服务水平。

来源：中信银行

编辑：张裕麟