11月25日，针对万顺叫车司机疑因抢客殴打的哥一事，万顺叫车有关负责人回应南都记者称，事件发生当晚，万顺叫车公司即对宜昌分公司司机市场推广培训监管不力做出了严肃批评。目前，宜昌分公司根据主管部门整改要求制了定一系列具体措施。上述该负责人还表示，万顺叫车公司一直强调不允许线下揽客，后续将加强对司机培训教育。

南都此前报道，网传视频显示，11月17日，湖北宜昌一名网约车司机疑因抢客与一名出租车司机发生冲突，双方在路面上扭打，疑似万顺叫车司机的男子在视频中承认“是我先动的手”。11月24日，万顺叫车宜昌分公司一名工作人员向南都记者证实，该公司确因相关事件被当地交通部门约谈和处罚。此次冲突是否起因网约车司机“喊客”，上述工作人员并未详尽。不过，南都记者注意到，此前，万顺叫车曾因喊客等违规经营行为被通报和处罚。

11月25日，万顺叫车总部有关负责人向南都记者还原了事发经过，“出租车司机先骂万顺的车是黑车，我们的司机出手打的人，确实是我们司机的不对。不过我们的司机受伤还是比较严重的，视频里也是万顺司机被按在地下打的。万顺叫车公司一直强调不允许司机线下揽客，这个司机是我们没有培训好，但不代表公司纵容司机线下揽客，我们后续也会加强司机培训教育。”

据介绍，事件发生后，万顺叫车公司高度重视，立即对湖北区市场全体工作人员召开紧急会议，强调要严格遵照网约车相关法律法规进行市场推广，提升司机服务意识，进行安全生产。事件发生当晚，万顺叫车公司召开全公司全国市场负责人线上会议，对宜昌分公司司机市场推广培训监管不力做出了严肃批评，同时在全公司范围内对严格遵守网约车法律法规、规范化市场运营、司机素质培训及品质服务做出强调。

宜昌交通综合执法支队已经向万顺叫车宜昌分公司下达了整改通知书，宜昌分公司根据主管部门整改要求制定的具体措施包括：平台严格按照主管部门要求经营，健康发展；严禁路边揽客，如被发现立即封号，取消在万顺叫车营运资格；加强对司机守法经营、文明运营的线下培训；加强对合规车辆的管理，包括车容车貌驾驶员运营行为；不与出租车发生任何冲突、纠纷，与出租车行业共同和谐发展等内容。

据万顺叫车官网介绍，万顺叫车成立于2016年9月，注册于深圳，是合伙人制度模式的移动出行平台公司。成立四周年之际，其董事长曾对外披露，已有注册司机178万+，累计服务用户15亿次。万顺叫车方面表示，自成立以来，其始终坚持“合法化、合规化运营”的策略,积极向交通主管部门申请各个城市网约车合法运营牌照。截至目前,万顺叫车已在全国获得295张网约车合法运营牌照，网约车运营牌照行业领先。

采写：南都记者 吴佳灵 实习生 欧阳霈

编辑：张亚莉

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南方都市报记者