记者2月10日从深圳市大鹏新区科技创新和经济服务局获悉，大鹏新区2020年全社会用电量累计12.09亿千瓦时，同比增长5.77%，增长率高出全市平均值4.13个百分点，在全市11个区中位列第3名，用电量增速连续5年高出全市平均水平。

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大鹏新区科技创新和经济服务局相关负责人表示，大鹏新区电力行业保持良好发展势头，电力建设稳步推进，电力安全生产形势稳定，电力经营形势良好，较好地满足了经济发展和全社会的用电需求，有效地支撑了大鹏新区经济社会的平稳较快发展。

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业内人士认为，用电量是经济的晴雨表，是经济运行的先行指数，也是贴近实体经济发展的一项重要指标。2020年，110千伏下沙、坝光输变电工程相继开工建设，220千伏杨帆输变电工程项目“两通一平”进场施工，110千伏鹏南输变电工程项目启动，新区电网进入高速发展阶段。据统计，新区供电部门全年投产项目达46个，累计投资约1.58亿元，电缆化率由2019的71%提升至2020年的83%。

为高标准满足重点区域、重点产业、重点项目用电需求，强化重点片区电力供应保障，大鹏新区建立用电项目跟踪及服务机制，累计收集市、新区重大项目电力需求49个，完成下沙体育馆、丰树苑保障性项目、坝光绿岛综合体临时用电项目送电工作。

据介绍，为降低疫情影响，大鹏新区积极开展电费减免补贴政策，为新区工商企业累计减免用户成本约7274.68万元，完成20台200kVA及以下小容量专变改公变低压接入工作，解决用户设备安全隐患问题，有效减少客户投资。

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此外，大鹏新区持续提升电力服务质量，建成新区首个公共服务智慧营业厅——大鹏供电智慧营业厅，为新区提供了更快捷、更多元的用电服务体验，远程业务办理比例超过98%，业务办理回访满意度达99%以上。落实服务改进行动措施，全年度95598投诉57宗，同比下降58.4%，其中95598百万客户投诉数720宗，同比下降53.2%。电力行业服务连续三年在40项公共服务满意度省情评价排名第一。

采写：见习记者 刘诗豪 通讯员 郝飞

编辑：冯肖慧