为进一步推动建立多形式多层级劳资沟通协商机制，为广州市企业推进集体协商工作提供专业信息数据支撑。3月3日，市总工会举办了《2021年广州市主要行业职工薪酬福利集体协商参考信息》（以下简称《集体协商参考信息》）发布会，南都记者从现场获悉，该报告以2019-2020年职工薪酬和福利数据信息为基础，通过分类、汇总、分析、提炼，呈现近期广州市主要行业职工薪酬福利情况。数据涵盖全市11个行政区、21个主要行业的不同岗位级别、不同学历水平、不同性质企业职工的薪酬信息，并首次发布“三新”领域“8+N”职工群体薪酬数据。 

针对基层集体协商工作中“不会谈”、“不敢谈”现象展开抽样调查

现场，广州市总工党组成员、副主席夏俭保介绍，《集体协商参考信息》由广州市总工会与专业机构通过网络调查和线下实地调研方式收集而成，全文约2万字，分广州市行业薪酬调研数据等5部分内容。通过2019年到2020年各行业、各层次职工的薪酬数据对比，更全面地呈现我市从业人员薪酬状况。

夏俭保介绍，工会作为企业内的一个服务组织，比较难掌握到员工薪酬待遇等相关数据，通过市工会发布这些数据，给予企业工会成员提供了指引。据介绍，该《集体协商参考信息》主要为解决“企业不愿谈”、“职工和工会不敢谈、不会谈”以及协商双方“信息不对称”、“参考数据不准确”等集体协商重点、难点问题展开抽样调查。

赠送《2021年广州市主要行业职工薪酬福利集体协商参考信息》环节。

广汽乘用车有限公司工会权益科系长郭敬贤则表示，企业方在和员工商谈薪资过程中，最重要的是要有事实依据。在过去，很难找到比较权威的数据作为论点支撑双方展开讨论，或是由企业行政方通过高价从专业机构处购买。“现在通过工会提供的数据报告，结合员工的不同层级、员工的诉求意见以及公司的实际生产经营情况，提出一个比较合理的协商方案。”郭敬贤表示，工会是员工的娘家人，也是行政和员工沟通的桥梁。

疫情影响下这个行业最赚钱

据了解，市总工会从2018年开始在全国工会系统中首次发布《集体协商参考信息》，以全市不同行业、不同职业劳动者薪酬福利水平为主要内容，联合专业机构开展抽样调查，专门用于指导职工方与企业方开展集体协商，为广州企业和工会推进集体协商工作提供专业信息数据支撑。今天的发布会上，2021年报告内容首次对外进行了发布。

根据《集体协商参考信息》内容显示，受到疫情影响，医疗健康行业、互联网行业、教育培训行业、金融业以及研究和专业技术服务业行业呈现快速增长的势头。例如，广州市2020年全年医疗防护物资持续较快增长，口罩产量增长9.1倍，营养保健食品产量增长40.6%，医疗仪器设备及器械产量增长12.8%。，但需要注意的是，医疗美容、小型诊所等非刚需型从业人员仍受到比较大的冲击。

此外，疫情期间，互联网行业、教育培训行业充分发挥网络办公、居家办公，线上教育课程、直播平台等新经济业态有效对冲疫情负面影响，获得发展良机。广州互联网和相关服务业快速增长9.8%，软件和信息技术服务业营业收入同比增长12.0%。

而在负面影响的行业中主要集中在汽车整车行业、汽车零部件行业、制造行业、高科技制造行业、商贸服务业、非公立医院、餐饮行业、零售行业、酒店行业、服装行业、物流行业、房地产行业以及休闲娱乐行业。

其中，服装、餐饮、酒店、零售等行业，受到疫情影响比较大，这些行业正是中小企业较为集中的领域。受本次疫情的负面影响，春节期间居民外出购物消费频次明显减少，需求端减少的同时人工、租金等刚性经营成本不减，各类线下消费场景均受到一定负面影响，休闲娱乐行业受损最深，但也在快速恢复。

物流行业也是受疫情影响较大的行业，一是为了防止疫情的扩散，各地政府执行严厉的交通管制措施；二是复工困难，快递物流企业的运营成本大幅增加，企业内部防控和一线人员上岗均需要采购大批量防护物资；三是大部分区域封闭，办公场所及作业场地无法正常开展工作，全年全市货运量同比下降4.8%，但现代物流增势良好，恢复较好，降幅较一季度大幅收窄了14.6%。

首次发布“三新”领域“8+N”职工群体薪酬数据

网约车司机收入最高

在该《集体协商参考信息》中首次发布“三新”领域“8+N”职工群体薪酬数据。

夏俭保介绍，近年来，随着以新产业、新业态、新商业模式为核心的“三新”经济蓬勃发展，企业组织形式和职工就业形态日益多样，如何实现工会组织对“三新”领域职工的有效覆盖，成为工会工作的新课题。

为此，《集体协商参考信息》聚焦货车司机、快递员、保安员、护工护理员、家政服务员、商场信息员、网约送餐员、房产中介员等“三新”领域八大职工群体，以及传菜员、洗碗工等岗位职工群体进行薪酬福利调研。

调研结果显示，2020年里，网约车司机以10438元/月位居“三新”领域八大职务的首位，而传菜员以3645元/月位居最后一位。

《集体协商参考信息》还指出，疫情冲击下，企业经营业绩普遍受影响，成本压力加大，2020年广州市市场整体调薪率为5.7%，相比2019年7.2%的调薪率有所下降。2021年整体调薪率将止跌回升，乐观预期调薪率可达6.5%左右。

采写：南都记者 郑雨楠 通讯员 市总工会 罗瑞雄

图片：南都记者郑雨楠

编辑：郑雨楠

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