南都讯 霸王条款、虚假宣传、行业潜规则、预付消费陷阱……一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来，这些严重侵害消费者合法权益、防不胜防的消费陷阱，再次成为当下的热点话题。

据了解，中国消费者协会确定今年消费维权年的主题为“守护安全畅通消费”，具体包含三方面涵义：一是依法履职，筑牢消费市场健康发展基础；二是找准痛点，满足消费升级安全新需求；三是打通堵点，畅通消费助力经济循环。

作为一份有温度、有责任的媒体，南方都市报将发挥主流媒体的舆论监督作用，开展“3·15”消费维权系列策划。

推出“3·15消费维权曝光台”工具

首先，将推出【珠三角“315”消费维权曝光台】，借助微信端技术工具，实现消费者报料、查询处理结果、阅读相关报道等功能，充分保障报料人隐私，提高维权线索的收集、处理能力。此外，将综合主管部门、社会组织，2020年对商品和服务监督、检查的统计数据，邀请消费者协会、权威律师、业界专家等，对2020年“十大消费维权案例”进行解析，为消费者深入剖析消费过程中的陷阱；提供大宗消费品的消费指南，合理引导消费者选择优质、安全的产品；讲述面对合法权益受侵害时，如何运用合理合法的途径维权。

多地联动、征集线索，一站式扫码报料

为了更好地了解消费者的维权诉求，即日起南方都市报珠三角新闻中心将围绕快消、金融、健康、餐饮、旅游、文娱等经济业态，通过【“315”消费维权曝光台】征集消费维权线索，广大读者可点击页面下方链接，或扫描海报中的二维码，向我们进行报料。

南方都市报珠三角新闻中心将发挥各地联动优势，资深记者跟进线索、全程追踪，打破地域局限、拒绝“踢皮球”，有效维护消费者合法权益。届时，除了相关报道，南都还将邀请消费者协会、专家、律师等人士，为消费者维权发声、支招，发挥社会力量，共同督促商家诚实守信经营，营造一个健康有序的消费市场。

采写：南都记者刘贤沛 王靖豪

编辑：侯玉晓

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