理想L7被曝“撞到报废未弹出安全气囊”!汽车服务中心回应

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原创2024-03-28 20:36

理想汽车再发生严重撞击后未弹出安全气囊事故。3月28日,理想汽车L7车主李先生向南都记者反映,此前车辆因追尾被撞报废,安全气囊未弹出,厂家竟称是“撞击力度不够,角度不对”。同日,涉事理想汽车服务中心负责人回应称,由于用户未同意调取相关数据,无法获知气囊未弹出的具体原因。车主手册的特殊场景明确写明,追尾卡车确有可能未弹出气囊的情况,公司会积极配合用户后续处理。

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理想L7发生追尾事故后严重受损。

南都记者了解到,3月17日,李先生驾车在山东济南一高速上追尾货车,撞击时车速达104km/h,导致副驾驶位A柱断裂,整体车架受损,基本撞报废了,而车辆安全气囊在事故发生时均未弹出。“想来是很后怕的,万一当时家人坐在副驾驶位,后果不堪设想。”李先生说道。

李先生表示,对于安全气囊未弹出的原因,厂家给的答复是“撞击力度不够,角度不对”。此外,理想汽车方面曾向他征求意见,希望调取车辆相关数据,但协议上写着“李先生申请调取,且同意维修”等字样,李先生对此存疑,并未签署相关文件。

由于理想汽车方面至今未给出解决方案,李先生的车辆还停放在山东济南的理想汽车服务中心,等待保险公司正常走报废程序。

28日,涉事理想汽车服务中心有关负责人就此事回应南都记者表示,事故发生后,理想汽车方面一直积极跟用户保持沟通,用户对气囊未达到引爆条件存在一定质疑,此前已结合相关说明书、车主手册和工单结论向用户作了解释,但用户暂未认可。车主手册的特殊场景明确写明,追尾卡车有可能未弹出气囊的情况。

该负责人称,如果用户对车辆有任何疑问,公司将配合用户调取EDR和行车记录仪数据,目前用户不同意签署申请书,因此无法进行数据分析,无法获知气囊未引爆的具体原因。公司会积极配合用户后续处理。

值得注意的是,这并非近期理想汽车发生的首起严重撞击后未弹出气囊的事故。有网友近日发布视频称,“高速上追尾,前方公路养护车突然变道,智能驾驶没避让。A柱断裂进驾驶室,气囊一个没弹出来,车撞得直冒烟,主驾车门打不开。”

针对该事故,3月26日,理想汽车相关负责人回应南都记者称,该车辆目前在修理厂,交警已经给出事故认定书。用户签字后,理想会经用户同意调取EDR和行车记录仪视频,并积极配合用户进行沟通处理。南都记者注意到,理想汽车官网介绍其智能驾驶功能称“高速驾驶更安全”。

采写:南都记者 冯奕然

编辑:张亚莉

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