舒肤佳回应香皂“洗出刀片划伤人”称正排查！上月有同类投诉
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原创2024-05-07 10:29
近日，浙江网友发视频称洗澡时被舒肤佳香皂划伤。5月7日，南都记者从舒肤佳品牌有关负责人获悉，舒肤佳高度重视此事，正与消费者积极沟通，同时对生产流程和工艺开展排查。
网友称洗澡时被舒肤佳香皂划伤。
5月5日以来，一名浙江网友多次发布视频称，用舒肤佳香皂洗澡时，被香皂里的刀片划破了十几厘米。视频显示，该网友购买的舒肤佳香皂为“排浊香皂红石榴”。
对此，舒肤佳品牌有关负责人回应南都记者称，舒肤佳高度重视此事，目前正与消费者积极沟通，以获取进一步信息并及时跟进，同时第一时间对生产流程和工艺开展及时排查。
该名负责人表示，在舒肤佳香皂生产流程中，有搅拌、碾压、过滤和金属探测等相关生产工艺，过滤使用的篦子能允许通过的最大孔径和金属探测器剔除的最小尺寸均为毫米级，并且每个产品均经过过滤和金属探测等相关流程以确保产品质量和安全。舒肤佳品牌产品上市前均经过大量严格测试，安全与质量有充分保证。
这是近期舒肤佳香皂第二次被指洗出刀片。南都此前报道，4月9日晚，一名重庆网友发布视频称，丈夫用舒肤佳香皂洗澡时，从香皂里洗出了一个刀片。“差点就割到人了，好吓人。”4月10日晚，该网友表示，已经接到品牌方的来电。
4月11日，宝洁方面回应南都记者称，视频中出现的“刀片”不可能在舒肤佳香皂成品中出现。“目前我们已派专项工作小组前往当地，进一步核实和跟进。”
采写：南都记者 敖银雪
编辑：张亚莉
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