近日，全国第46次质量管理小组代表会议顺利闭幕，来自全国各行业的150个优秀班组齐聚一堂，共同分享质量管理与班组建设的宝贵经验。在连续2天的激烈角逐中，南方电网广东惠州惠阳供电局生产指挥中心配网生产监控及智能作业班凭借在质量管理、技术创新和班组文化建设等方面的卓越表现荣获全国质量信得过班组建设水平五星级，是惠州局首个全国质量信得过五星级班组。

此次获得突破的惠阳局配网生产监控及智能作业班在建设过程中明确了作为管理型班组的定位，囊括了青年专家、技能能手等优秀员工，是一个勇于创新、敢于创造的班组。

强化人才培养 打造专业团队

为了提升班组成员的综合素质和服务能力，班组制定了详细的人才培养计划。班组践行敢为人先、攻坚克难的精神，近两年班组前往杭州余杭供电公司、深圳龙岗局等9家单位开展对标交流，前往清远、梅州、湛江、海南等地开展支援救灾工作，开展防风防汛应急职守、重大节假日值守、保供电职守187人次。通过“岗位大练兵”摸查班员技能盲区，落实“学分银行”管理机制，引领班员终身学习，通过自动化技能认证，掌握自动化核心技能，最终将班组打造成技能提升基地和新员工培训基地。

完善基础管理 夯实服务基石

惠阳局配网生产监控及智能作业班建立了完善的质量管理体系，从源头抓起，严格把控每一个环节。班组成员深入学习质量管理理论，将PDCA循环等先进质量管理工具应用于日常工作中，不断优化作业流程、提高工作效率，确保工作保质保量完成。在生产运营指标监控中，班组制定4个监控策略，梳理26项监控节点，依托日周月报持续跟踪问题直至闭环；在营配协同抢修复电中，组织生产和营销专业高效开展抢修复电和客户安抚；在配网智能作业管理中，多场景开展无人机作业，实现了全省首个无人机带电喷涂绝缘漆作业。

惠阳局配网生产监控及智能作业班班长谢嗣龙介绍道，“本月台风摩羯登陆，我们班组提前响应，按照应急预案开展特巡特维及监控机器人维护，确保应急响应期间各项工作有序开展。台风过后我们使用高精度定位双光无人机对跨山、跨河及故障架空线路进行全面巡视。”经过实践检验，班组有效实现了多维度监测分析、综合性决策支撑、专业化生产指挥、数字化智能运维的目标，通过合署办公，将生产指挥中心、服务调控中心、作业监控中心和应急指挥中心“四位一体”的管理目标有效落地。

加快数智赋能 激发创新活力

数字化创新是惠阳局配网生产监控及智能作业班的一大亮点。代理副班长刘玉发介绍道：“班组成立以来，我们自主研发了在线率管控机器人、两票审查机器人等14个监控机器人。其中，最新推出的二代故障单签收提醒机器人可以全量签收各类型故障单，使抢修人员专注于现场工作，有效为基层员工减负增效。”副班长郭艳婷补充：“今年我们班组参加了南方电网公司人工智能竞赛，作为全网唯一的基层参赛班组斩获团体二等奖，这也是对我们班组凝聚力与战斗力的一次检验！”

近年来，班组青年员工们结合现场生产实际，围绕企业生产经营中心任务和重点问题，发挥业务专长和技术优势，利用多种数字化开发手段，在难题攻克、技术攻关等方面发挥了重要作用，同时也在发明专利、职工创新、管理创新、QC成果等多种创新载体取得了丰硕成果，最终在创建质量信得过班组中辐射出了强大的青年创新能量。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。下一步，惠阳局将进一步强化班组建设工作，全面推进质量信得过班组典型经验分享，不断提高班组创新活力，为配网运行的安全性、可靠性及企业高质量发展作出更大的贡献。

文/图  刘玉发 林成森 郭艳婷

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