网友投诉在山姆购买的莲雾中吃出蠕动活虫!客服称系正常情况

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原创2025-03-31 16:55

近日,有网友发布多个视频称,在山姆买的黑金刚莲雾中吃出多条蠕动的活虫。对此,3月31日,山姆会员商店在线客服回应南都记者称,“这个是正常情况的,因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况,我们售卖也会提前检查商品。”

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网友称在山姆买的莲雾中出现多条蠕动活虫。

该网友告诉南都记者,其在北京大兴山姆会员店买了一盒黑金刚莲雾,回家洗水果发现莲雾有点磕碰,“还把坏掉的用嘴啃掉,结果虫子尾巴露出来了。”其掰开莲雾发现不止一条虫子,有的死了,还有更肥大的虫子在蠕动,“有七八条活体虫,真的好恶心。”

对此,3月31日,山姆会员商店在线客服回应南都记者称,“这个是正常情况的,因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况,我们售卖也会提前检查商品,保障商品品质。如果消费者遇到该情况,可以联系客服处理或申请售后。”

至于在水果中吃出活虫的售后方案及赔偿情况,上述客服表示,“实在不好意思,这个具体后续可以联系我们处理的。”

采写:南都记者 冯奕然

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