近日,有消费者在社交平台发文称,其在连锁中式糕点品牌詹记桃酥门店买到了“未来”蛋糕,门店回应称是标错生产日期。
6月21日,该消费者在合肥南站詹记桃酥门店购买了一盒无水蜂蜜蛋糕,回家后发现包装上标注的生产日期竟是6月22日。根据消费者提供的聊天记录,在发现问题后,其第一时间联系了门店。店员表示是店员贴标签时打错日期了,门店所有糕点都是晚上9点左右统一配送到店,再由门店店员重新贴标签,第二天再售卖。
该名消费者则认为,门店涉嫌伪造生产日期。如果日期可以随意手动更改,消费者根本无法知道产品的真实生产时间和保质期。
根据消费者提供的照片,其购买蛋糕的生产商为安徽詹记食品有限公司,生产日期标注为6月22日,保质期5天,照片拍摄日期则为6月21日。该名消费者告诉南都湾财社记者,门店迟迟未就此事给出具体解决方案。7月9日,消费者拨打12315投诉,被告知高铁站内商家归上海铁路局管辖,建议她联系铁路部门。
7月8日,南都湾财社记者就此事致电涉事门店核实情况,该门店工作人员表示需要联系经理沟通。南都湾财社随后致电该经理并说明来意,经理并未接受记者采访,此后该电话就一直无法接通。同一时间,记者又通过多种官方渠道联系詹记桃酥,截至发稿前,未收到任何回复。
图源:企业官网
官网显示,詹记桃酥始创于1955年,创始人为詹振华。詹记桃酥以传统中式糕点为主打产品,招牌产品包括桃酥、无水蜂蜜蛋糕等,其在合肥拥有建面约6000平方米的厂房。詹记桃酥尚未开放加盟,窄门餐眼显示,截至6月11日,其在全国拥有门店265家,门店主要集中在安徽。
采写:南都·湾财社记者 詹丹晴 实习生 陈丽莹