经历长达一年多时间的“油橄榄精华虚假宣传”风波后,CSS希妍萃宣布关闭其天猫旗舰店、海外旗舰店等国内所有电商平台官方店铺。
2024年2月,曾为该品牌油橄榄精华带货的“抖音美妆一哥”骆王宇,因抖音美妆博主大虎课代表发布的“打假”视频称,CSS希妍萃涉嫌虚假宣传,而被推上风口浪尖。
2024年12月,涉事产品CSS希妍萃油橄榄精华,其运营商上海景跃贸易有限公司因构成发布虚假广告的违法行为,被上海市金山区市场监督管理局罚款50万元。
最新进展:
与美国品牌方终止合作
CSS希妍萃关闭国内所有电商平台店铺
CSS希妍萃天猫旗舰店、海外旗舰店店铺均发布闭店公告称,“因美国品牌方未能提供有效支持,导致我们在激烈市场竞争中陷入困境,经慎重考虑决定终止与美国品牌方的合作,并关闭国内所有电商平台的官方店铺。”
公开资料显示,CSS希妍萃为美国药妆品牌,其代表性产品油橄榄积雪草精华、亮肤保湿精华(色修)全年销量突破40万支。上海景跃贸易有限公司(以下简称“上海景跃”)为品牌CSS希妍萃在中国大陆的主要运营商。上海景跃成立于2021年4月,2024年12月,法定代表人由汤璟变更为赵冬亚;2025年6月,全资股东由香港景通企业有限公司变更为香港博华发展有限公司。
国家药监局官网显示,以上海景跃为境内责任人的希妍萃多款产品备案均已注销,其中包括油橄榄精华事件的涉事产品“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”。
事件回顾:
CSS希妍萃油橄榄精华被指虚假宣传
带货博主赔偿1.5亿、宣布退网
2024年2月,抖音美妆博主大虎课代表发布视频称,美国的CSS油橄榄精华产品并未检出油橄榄叶提取物中的主要成分:橄榄苦苷、羟基酪醇,直指CSS希妍萃涉嫌虚假宣传。
曾为该品牌油橄榄精华带货的“抖音美妆一哥”骆王宇被推上风口浪尖。时隔五个月后,骆王宇发布视频解释称,由于品牌不愿意退款,其个人将和合作机构共同为在其账号购买了“CSS油橄榄精华”的用户退款,涉及金额达1.5亿元。与此同时,骆王宇表示,要“离开一段时间”。
在骆王宇发布退款声明后,有不少消费者评论表示,此次事件是品牌的问题,不应骆王宇个人全部承担。那么,若产品出现问题,带货主播与品牌方的责任如何划分?康德智库专家、上海东道律师事务所律师李超曾向南都·湾财社记者表示,作为带货主播,骆王宇在推荐商品时负有审核和披露真实信息的责任。因此,若其推荐的商品被证实存在虚假宣传问题,其仍可能需承担相应的法律责任。
李超认为,品牌方作为商品的生产者或提供者,应确保其产品质量符合相关标准和规定,不得存在虚假宣传或误导消费者的行为。若品牌方被证实存在虚假宣传或欺诈行为,将依法承担法律责任,包括但不限于赔偿消费者损失、接受行政处罚等。
“油橄榄精华不含油橄榄”!
CSS希妍萃运营商虚假宣传被罚50万
“CSS油橄榄事件”引起争议后,CSS希妍萃品牌分别于2024年3月、4月在抖音和小红书等官方账号发布了两则声明,称该事件由于资料整理和撰写的不严谨所致,此后再无相关回应。
2024年12月,南都·湾财社记者从上海市市场监督管理局获悉,CSS希妍萃油橄榄精华产品,其运营商上海景跃贸易有限公司构成发布虚假广告的违法行为,被罚款50万元。
行政处罚书显示,自2023年7月28日至2024年3月1日,上海景跃在小红书推广页面发布了关于涉案产品“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”的宣传内容,其中包括“CSS油橄榄精华自地中海沿岸的橄榄树,含有较高的橄榄苦苷”等广告语。
上海景跃成立于2021年4月1日,主要通过天猫、京东、 抖音及小红书等网络平台经营“希妍萃”品牌化妆品。涉案产品的生产商为美国希妍萃公司,并于2021 年4月6日取得进口普通化妆品备案。
上海景跃委托第三方检测机构对被诉“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”成分进行检测,检出产品中含有羟基酪醇,含量为0.2-0.8mg/kg,但未能提供橄榄苦苷的检测报告,检出1,3丁二醇含量为29.15mg/kg。
同时,上海景跃提供了关于涉案产品备案成分积雪草(CENTELLAASIATICA)提取物、熊果苷、泛酸的检测报告,证实涉案产品确实存在上述备案成分。
经查证,“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”并非来自地中海沿岸,涉案产品宣传中所称的“含有较高的橄榄苦苷”, 该产品备案成分为油橄榄(OLEAEUROPAEA)叶提取物,且上海景跃出具的涉案产品检测报告中也未检出橄榄苦苷成分。
根据行政处罚书,上海景跃经营涉案产品时夸大宣传,导致较大舆情,构成了发布虚假广告的违法行为。上海市金山区市场监督管理局责令其停止发布广告,在相应范围内消除影响,并决定罚款50万元。
对于CSS希妍萃油橄榄精华成分、发布虚假宣传广告等问题,CSS希妍萃在发布的闭店公告中解释称,“此前,CSS在小红书平台上关于产品成分介绍宣传不够严谨,对此我们深表歉意。经过仔细审查与调整,我们已对相关内容进行了修正,以确保信息的准确性。”
采写:南都·湾财社记者 王蕾娜