近日，深圳市光明区公明街道一名独居老人家中燃气突然无法正常使用，社区网格员迅速响应，帮助老人及时恢复燃气供应，用实际行动诠释基层服务的温度。

据悉，独居老人李先生在家中准备做饭时，发现燃气无法正常使用，因家人不在身边，焦急的他便向社区网格员求助。

接到求助后，网格员赶往老人家中，随后对燃气管道、阀门等设施进行细致排查，在检查无故障后，判断问题为燃气账户问题，网格员于是协助老人完成了线上燃气缴费。随着缴费成功，老人家中的燃气恢复供应，老人激动地说道：“家人不在身边，幸好有你们。”

“为居民排忧解难是我们的本职工作，独居老人等群体更是我们重点关注对象。”网格员麦菽珍表示，将持续用细致、暖心的服务，当好居民的“贴心人”。

采写：南都N视频记者王睦广  通讯员温卓辉 麦泳禧