10月14日，京东11.11惊喜开放日在京举行。活动现场，京东11.11交出首份成绩单。央视市场研究（CTR）星汉移动用户分析系统数据显示，10月9日至10日，京东App活跃用户数同比增长47.6%，增速位居行业首位。诸多品类实现销售爆发，截至10月14日中午12时，家电、手机、数码、电脑等带电品类订单量同比增长超70%。

活动现场，京东汽车还宣布联合宁德时代旗下的时代电服和广汽集团共同推出一款“国民好车”。

京东独家定制商品成交额增长超10倍

今年京东11.11接续“十一黄金周”消费热潮，在现货开卖模式下，开局即“爆单”。包含家电、手机、数码、电脑在内带电品类订单量同比增长超70%。京东独家定制商品数量领先优势也持续扩大，成交额同比增长超10倍。

以AI硬件、智能机器人、3D打印机为代表的趋势品类增长显著，智能机器人成交额同比增长5倍、AI眼镜增长超3倍，AI平板增长200%，3D打印机增长120%，AI手机、AI学习机增长100%。

家电家居重磅新品成交额同比增长超4倍，超1000个家电家居品牌的“闪电新品”成交额同比增长超100%，百寸电视、多筒洗衣机、零重力零靠墙智能沙发等成交额同比增长超10倍；制冰冰箱、健康风空调、干衣机、电火锅、钛厨具、桌面大路灯等成交额同比增长超4倍。

时尚领域，包括波司登、ERDOS、修丽可、lululemon等近2000个服饰、美妆、运动等时尚品牌及商家成交额同比增长超200%。随着天气降温，保暖服饰受关注，运动羽绒服成交额同比增长4倍，户外羽绒服、运动棉服、儿童冲锋衣等增长均超3倍。

以治愈类、颜值类、IP类商品为代表的超市趋势品类商品成交额同比增长超100%，其中迪士尼IP联名款宠物玩具增长114倍、人头马李现同款干邑白兰地增长10倍、妙可蓝多汪汪队奶酪棒增长150%、布班迪小猪佩奇纸尿裤增长136%。

生鲜方面，新鲜榴莲成为众多消费者在京东生鲜上的首选果品，成交额同比增长420%。另外圣农、三全、黄天鹅等生鲜品牌商家销售增长迅速，其中圣农品牌的成交额同比提升 500%。好吃又健康的京东自有品牌“七鲜私厨”，带来了云南菌菇汽锅鸡汤、黑松露牛肉意大利面、冰火厚乳蛋挞等多款美食，更有“万份1元试吃”活动，带动品牌新增用户环比5倍增长。

健康消费成为市场新热点。体重管理用药、补益用药的成交新用户数同比增长超5倍；以燕窝、阿胶为代表的传统滋补品和鱼油、赖氨酸等现代营养补充剂，以及动态血糖仪、呼吸机等健康器械的成交额同比增长超2倍。新能源相关品类持续高速增长，自营电动自行车成交额同比增长500%，新能源汽车充电桩增长102%。京东全球购服饰品类成交额同比增长300%，浪琴品牌同比增长超10倍，百年品牌STANLEY、白鹤分别同比增长40倍、5.7倍。

京喜自营助力出口转内销，带动外贸企业成交额同比增长20倍；京喜自营产业带优质白牌好物成交额同比增长3倍。此外，京东五金城购买用户数同比增长超63%，自营入仓品成交额增长133%，上千工业品品牌成交额倍增。京东企业购平台成交额同比增长超70%，中小企业客户数稳健攀升。

京东本地生活首次联合超300万餐饮、即时零售及酒旅商家参与京东11.11，涵盖吃喝玩乐、居家出游各个方面，为消费者带来“又好又便宜”的生活服务。京东MALL线下业态销售也加速增长，家居品类成交额同比增长123%。

三方推“国民好车”，京东独家销售

在活动现场，京东宣布，将联合宁德时代、广汽集团共同推出一款“国民好车”。该车将于京东11.11期间正式发布，并在京东独家销售。即日起，用户可在京东App搜索“国民好车”提前预约试驾、参与互动，还能享受超值早鸟权益。

据介绍，通过整合京东在用户洞察和买车、养车等方面的优势资源，以及广汽整车制造能力和宁德时代的电池技术及换电生态，该车将在安全性、电池与补能、用车配套服务、价格等方面实现突破，并创新打造一站式配齐的汽车消费新模式。

京东、宁德时代与广汽此次联合，将围绕用户真实痛点展开研发与设计，重点聚焦性能安全、外形时尚、续航能力、价格亲民四大方面，力求实现最优平衡，推出一款大家能够买得起、能满足大家90%以上生活通勤需求的“国民好车”。同时，三方还将通过推动汽车产品从生产到服务的全链条智能化升级，让买车像买手机一样方便。

其中，京东将充分发挥在用户洞察及线上线下全渠道汽车消费与服务方面的优势。广汽集团则致力于成为移动生活价值创造者，始终坚守安全底线与功能价值，拥抱和满足用户核心需求。此次合作将基于广汽在智能制造、全域安全技术与全球化研发体系的硬核实力进行生产落地。而宁德时代是全球领先的新能源科技创新企业，其全资子公司时代电服推出的巧克力换电整体解决方案提供新能源运营服务，致力于以能源科技为纽带，让每次出行都更加便捷、经济和安全。该车还将打破常规“裸车”消费模式，除标准版外，可灵活选购“车衣定制版、车品配装版、养护加持版”等多种套餐，让买车迎来“一站配齐”的消费新体验。

JoyAI、“狼族”智能设备全面投用

今年的京东11.11也是AI、大模型、机器人等技术融入程度最深的一届。

在提效工具层面，京东提供了京小智、京点点等多种智能AI工具，免费开放大模型客服、设计智能体等服务大幅缩短了消费者的等候时间，让咨询体验更高效，助力商家增收。

京东还将携JoyAI全线产品，为商家提供超千万免费资源与超50款专业AI工具，并推出多个核心产品优惠政策。其中，京东数字人JoyStreamer、京东大模型品牌JoyInside 、模型开发平台JoyBuilder均将向合作伙伴开放并提供免费体验机会；9月新升级发布的“数字人”能力，从“直播带货”到“内容生成”，“响应、智能、记忆”功能更加完善，同时基础版数字人还将免费开放。

京东物流首次大规模投入“超脑+狼族”智能设备集群，开启中国物流史上最具科技感的大促保障模式。基于数字孪生的智能决策体系，超脑大模型2.0将千万级别变量模型求解时间缩短至2小时内，并实现“狼族”等智能设备的互联互通，助力一线效率提升近20%。目前，“狼族” 机器人在全国超20个省份、全球超10个国家部署，覆盖存储、搬运和分拣等全链路，有效降低全社会物流成本。

此外，超66万名京东物流一线员工、3600个仓库及云仓将全面投入到京东11.11中。依托于智能系统动态优化物流路径，在最快分钟级送达的同时，偏远山区整体配送时效缩短63%。通过包邮补贴，京东也已实现新疆、西藏、甘肃、内蒙古、宁夏、青海六省区包邮全覆盖，京东11.11预计可为偏远地区用户节省运费超3000万。

此外，京东工业发布的行业首个供应链大模型JoyIndustrial，已服务超1万家重点工业企业；商品治理、供需匹配、伴随出海三大深度应用智能体，也将在京东11.11的大量细分场景中落地。

采写：南都N视频记者 汪陈晨

编辑：田爱丽