2026年1月19日南方都市报A01版。

春运首日火车票于1月19日开始发售。在优化售票服务措施方面，铁路12306平台推出一系列服务：

• 1月19日起，旅客误购限时免费退票服务：买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票。同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

• 为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数。

• 年满60周岁、14至28周岁持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员购票乘车可分别获票面金额的15倍、10倍积分。

• 加大非热门方向旅客列车的票价优惠力度，动车组列车最低优惠幅度达2折。

• 铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务。

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编辑/制图：李芷琪（即梦AI生成）

记者：张倩寒

部分内容综合自央视新闻

设计：章玲

编辑：李芷琪