6月3日,国家计算机病毒应急处理中心通报71款存在违法违规收集使用个人信息情况的移动应用。南都湾财社记者梳理看到,在此次大面积的App隐私巡检中,深圳一手机租赁平台“迪瓜租手机”在列。
通报显示,该平台与同样依托支付宝生态的租心享、租掌门等另外两家“手机租赁”小程序集体踩线,其违法违规问题主要在个人信息告知与授权的环节上。
作为此次通报名单中体量最大的手机租赁平台,“迪瓜租手机”背靠新三板创新层挂牌公司赛威客(836459)。这一平台高企的客诉量与数据合规漏洞,正成为背后的深层隐忧。
三家“免押租机”平台遭通报,迪瓜租在列
此次通报的71款违法违规移动应用,涵盖了App、小程序、应用市场等多种分发平台。被点名的应用涉及民航出行、医疗健康、在线教育、体育零售、图书阅读等多个领域。
从通报的具体问题来看,“隐私政策披露不全”是违规的重灾区。其中,“隐私政策未逐一列出App(包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件)收集使用个人信息的目的、方式、范围等”问题最为突出,共涉及41款移动应用。
此外,“在App首次运行时未通过弹窗等明显方式提示用户阅读隐私政策”、“默认选择同意隐私政策”等问题也较为集中,共涉及26款应用。深圳维客壹佰科技有限公司运营的“迪瓜租手机”(支付宝小程序),与江西知了智租信息科技有限公司运营的“租心享”(支付宝小程序)、云弈晟(陕西)科技有限公司运营的“租掌门”(支付宝小程序)均在此列。
根据官方通报,三家租机平台的违规问题多数统一。具体表现为:小程序初次打开时未通过弹窗等明显方式提示用户阅读隐私政策;以默认选择同意等非明示方式征求用户同意;隐私政策难以访问;且未以显著方式真实、准确、完整地向个人告知处理者的名称、联系方式及保存期限等。
“免押租机”业务的底层风控与收付款流程,高度依赖用户的身份证号、手机号、芝麻信用分等敏感隐私数据。业内人士指出,在涉及如此敏感的数据采集时,知情同意环节的大面积缺失,已违反了《个人信息保护法》的相关规定。
母公司年入逾6.3亿,租机业务营收下滑
在三家被通报的平台中,迪瓜租手机的体量最大、争议也最多。其运营主体为深圳维客壹佰科技有限公司,隶属于新三板创新层企业赛威客。
公开资料显示,母公司赛威客创立于2003年,并于2016年登陆新三板。作为一家老牌通讯零售商,公司与国内三大运营商建立了深度的合作关系,同时也是苹果、华为、VIVO、OPPO、荣耀等主流手机品牌的授权经销代理商。
从披露的2025年年度报告来看,赛威客的主营业务横跨三大板块:手机分销业务、通信服务业务以及科技产品租赁业务。2025年,赛威客合并报表实现营业收入约6.37亿元,同比增长55.54%;归属于挂牌公司股东的净利润为732.93万元。
从收入构成来看,手机分销(销售商品)依然是该公司的传统大头与营收支柱。财报显示,2025年公司销售商品(手机分销)业务营收达5.06亿元,较上年同期增63.20%,占总营业收入的比重高达79.46%。服务费(含通信运营管理及代运营服务)业务营收为8512.09万元,同比增长51.54%,营收占比为13.37%。租机业务营收为3567.05万元,同比减少17.46%,营收占比降至5.60%。
而被通报的“迪瓜租机”,是该集团于2022年上线的租赁品牌。该平台自称是“基于信用大数据、区块链技术为底层的一站式信用免押租赁服务平台”,品类覆盖智能手机、无人机、VR头显、电脑设备及摄影航拍等。
自2022年上线至今,该平台已运营约4年时间。财报披露,截至2025年度报告期末,“迪瓜租机”在册的平台注册用户已达3000万+。作为其运营主体的深圳维客壹佰,在2025年实现营业收入8804.52万元,净利润达390.32万元。
超千条客诉涉“名租实贷”,未决诉讼金额超500万
不过,在亮眼的营收背后,隐忧已然显现。在黑猫投诉平台上,关于迪瓜租机的累计投诉量已超过千条,争议的焦点集中在“暴力催收”和“名租实贷”上。
为何租机平台近年频频爆发此类投诉?有业内人士向记者分析指出,持牌消费金融和小贷公司近年来受到严监管约束,风控与准入门槛不断提升。部分具有刚性消费需求但资金紧张的年轻群体(18-35岁),倾向于转向门槛更低的“信用免押租机”平台。然而,部分租机平台在实际运营中,往往将租赁业务游走在消费租赁与变相借贷的灰色地带。
例如,部分店铺设置了高昂的违约金、滞纳金,或是在租期满后的环节变相抬高手机综合成本,导致用户最终支付的费用远超手机市场价,从而引发“名租实贷”的质疑。同时,针对逾期用户的催收流于粗暴,也使得“暴力催收”成为客诉重灾区。
此外,高企的逾期风险也反映在公司的诉讼数据上。财报显示,截至2025年12月31日,赛威客作为原告/申请人的累计未决诉讼、仲裁及赋强公证金额达516.33万元,占期末净资产的12.37%。财报指出,上述诉讼和仲裁,几乎全部是由全资子公司维客壹佰(迪瓜租机运营方)针对平台上的逾期违约租户所发起的。
采写:南都·湾财社记者 严兆鑫