鲍师傅被投诉“小贝底下现创可贴”，称已排查！监管部门介入

近日，有网友在社交平台发文称，“其在江苏苏州一鲍师傅门店购买的小贝底部有一枚使用过的创可贴”，引发关注。10月14日，鲍师傅客服告诉南都N视频记者，“收到反馈后门店已进行排查，没有发现对应相似物，目前尚未和消费者就解决方案达成一致。”同日，苏州市姑苏区市场监督管理局工作人员表示，“目前已经受理此事。”

网友发文。

该网友发文表示，“鲍师傅小贝吃出创可贴。拿到手吃了一半，过两天去看在另一边的小贝底下发现了一枚儿童创可贴，且有明显使用痕迹，上面还粘着一根人毛。”据该网友发布的图片，涉事产品为鲍师傅的柠檬酸奶风味酥松小贝蛋糕，购买日期为10月2日。该事件随后引发关注。

10月14日，鲍师傅官方客服就此事向南都记者表示，“收到反馈后门店已及时进行了排查，门店的制作过程都有对应的24小时监控记录。门店在进行排查后确实没有发现该消费者反馈的对应相似物。”

该客服还表示，“品牌已经与消费者进行了沟通，但目前尚未和消费者就解决方案达成一致。”

同日，苏州市姑苏区市场监督管理局工作人员告诉南都记者，“目前已经受理此事。”

采写：南都N视频记者 彭雨欣 见习记者 唐进

编辑：冯奕然