宠物保险被投诉理赔难,中国人寿财险回应

南方都市报APP • 奥一新闻
原创2024-10-25 17:54
日前,深圳市民刘先生反映,自己给家里宠物买了医疗保险,但在宠物生病就医后,系统提示保险产品尚处30天等待期内,导致无法理赔。针对此情况,承保方中国人寿财产保险股份有限公司回应奥一新闻记者称,公司在投保界面中的《投保须知》、《免责声明》中明确表述了等待期的释义。同时,保险合同中的保险期限是涵盖了等待期时间,这是投保人与保险人的权利和义务。
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