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2月10日晚，不少网友发文称深圳4号线部分站点挤满了待上车的乘客。有网友称，地铁在清湖站、竹村站等站点均停留了三分钟之久。2月10日晚19:51，港铁深圳发公告称，因线路设备维修需要，为最大程度保障乘客出行需求，2月10日晚高峰期间部分列车进行调整，请旅客合理安排出行计划。