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近日，江苏扬州的一位80岁的盲人管先生在某运营商营业厅办理手机卡时，因无法完成“刷脸验证”，只能以亲属的名义开通手机卡。管先生介绍，自己出生仅八个月时，眼部就出现异常，后来眼球缺失，双眼无法睁开，从此成为了盲人。事发当天，他虽未携带残疾证，但眼部残疾的状况肉眼可见。涉事品牌运营商所在分公司办公室的一位工作人员解释：人脸识别是必要程序，旨在防止新开手机卡被他人盗用。