亚航客机滑行20分钟因机械故障返回!上百乘客滞留机场19小时

南都即时
原创2019-05-19 14:48

5月18日凌晨,成都双流机场一架飞往泰国曼谷的FD563航班,在跑道滑行20分钟后因机械故障返回,造成上百名乘客滞留机场超19小时。

机上乘客严先生对南都记者表示,5月18日凌晨2点50分,他乘坐亚洲航空FD563次航班从成都飞往泰国曼谷,飞机在成都双流机场跑道上滑行20分钟后,工作人员突然告知旅客,飞机因机械故障不能起飞,随后飞机返回停机坪。

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返回机场后,严先生称,地面工作人员没有给出此次飞行延误的完整解决方案,仅在不断拖延预计能起飞的时间。“一开始说是凌晨5点能飞,一会儿又说下午2点,一会又说下午4点。”在延误期间,“亚航并未给出解决方案和赔偿措施,也未对机械故障具体原因做出解释。仅说可改签亚航或者退票处理。”

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严先生透露,在延误超十二个小时后,他最终选择退票,买其他航班公司的机票。 “一开始我们只能滞留在机场,此后由于有小孩身体不适,在大家要求下我们才被安排去酒店等通知,随后便无人过问我们了,导致机上大半乘客为了接下来的旅程都选择退票重买或改签。”

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南都记者从成都双流机场处获悉,FD563航班确实因机械故障返航。在延误了19小时8分钟后,FD563航班已在18日21时58分起飞。“重新起飞的飞机是亚航从泰国调飞机过来的。” 截至发稿前,亚洲航空暂未对此事件的具体情况和赔偿措施回应南都记者。

采写:南都实习记者 朱秋雨

编辑:张亚莉

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南方都市报记者
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