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深圳马上办

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深圳马路80厘米深坑一年没人修,一天坑三辆车,靠热心市民来抬

深圳大件事
综合2019-05-19 23:23
报料有奖

南都深圳报料电话:0755-82121212

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市民王先生向南都·深圳大件事记者反映,近日他驾车经过宝安区铁仔路和西乡大道交界处时,车陷进路面的坑里无法动弹,众人合力才将车从坑里抬出。记者走访时发现,此处路面的塌陷口大约80厘米深,有围挡但无警示牌。居民称坑已存在一年多没人来修。怎么回事?

南都·深圳大件事记者采访深圳市交通运输局宝安管理局,回应去年11月已发现大坑,已通知业主单位宝安区水务局处理。随后,记者联系了宝安区水务局,被告知该处为通信井盖破损,不属于管辖范围内。西乡街道办事处回复,该路面大坑为电信工程完工后没有及时修复,乐群社区将进行修复处理。

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记者采访时大坑周边已被围起来。附近商铺称经常有车陷入坑里,有时一天三次,幸好周围热心市民一起帮忙抬车。

市民:听说路面大坑一天坑了三辆车

王先生说,一个下雨天,他驾车经过深圳市宝安区铁仔路,“当时在左车道停的车,我正要转出去,可转弯的时候右前轮就下陷、被卡了”。下车一看,随后,车胎陷进了一个坑里。他找了拖车,可是等了很久都没来,好些路人、附近店铺的商家冒着雨来帮忙,合力帮他把车左前路抬出大坑我抬上来的。”

“附近的人告诉我,当天已经帮忙从那坑里抬出3辆车了。”王先生还听说大坑存在已久,没人来修,现场也没有警示标志,“我就很纳闷了,这里没有任何的遮挡、提示,转弯的时候还在视线盲区。”

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塌陷口周围散布着很多路面破损造成的泥沙和碎石。

记者走访

路面破损,还有80厘米深大坑

南都·深圳大件事记者来到了深圳市宝安区铁仔路,发现铁仔路与西乡大道交界处有一大约80公分深的塌陷口,塌陷口内有积水涌出。同时,塌陷口周围散布着很多路面破损造成的泥沙和碎石,坑周围的路面也有多条环状裂纹,现场有围挡,但并无提醒车辆避让的警示牌,存在一定的安全隐患。

铁仔路一商铺店家告诉记者:“大坑有一年多了,没有人来修理过,之前还放了一个警示牌和铁架,但现在铁架都掉进坑里了,警示牌也是坏的。”“从去年到今年,不知道掉进有多少车了,我和店里的员工,经常帮忙来抬车,这两天才有围挡围起来。”

 

交通运输局宝安管理局:

大坑存在至少半年

去年11月已通知水务管养单位处理

南都·深圳大件事记者联系了深圳市交通运输局宝安管理局。工作人员回应称,经现场调查核实,该路段原为水务施工路段,施工单位为中国交通建设股份有限公司,业主单位为宝安区水务局,施工期限为2018年7月25日至2019年2月27日。该局去年巡查时就发现该路段路面破损。“去年11月,我们道路管养单位巡查发现铁仔路存在路面破损,马上在现场设围挡,并通知水务管养单位西安中交公司,并于当天移交水务部门负责处置。”

 

宝安区水务局:

通讯井盖破损成坑,不属于管辖范围

宝安区水务局回应南都·深圳大件事记者,称此处塌陷因通信井盖破损,“但通信井盖不属于我们的管辖范围” 。深圳市宝安排水有限公司西乡分公司也回应,铁仔路按个坑不在管辖范围内。

  

西乡街道办事处:

多次敦促电信公司修理无果

由社区工作站负责修复

此外,深圳市宝安区西乡街道办事处工作人员告诉南都·深圳大件事记者,称该路面破损处为电信工程完工后没有及时修复。“该路段属于乐群社区的管辖范围,这个大坑是因为电信一个工程完工后没有及时修复,社区已经催促了电信公司很多次,却迟迟不修复。”与此同时,工作人员称修复路面破损涉及到归属权、专业性的问题,社区工作站也不敢擅自修复,但一直都有采取围合警戒线来提醒过往群众。“目前社区会再与电信公司联系,如果电信公司再不理,就由社区来进行修复了。”

据了解,深圳市宝安区铁仔路路面破损处目前已完成修复,恢复了正常通行。

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大坑已经被填平。

采写、摄影:南都·深圳大件事见习记者蔡宇晴

 


马上办评分

被点名单位:

交通运输局宝安管理局 40分 不及格

介入速度:13分

去年11月已经了解到路面有坑并通知水务部门,但没有进一步采取行动。对记者采访回应迅速。

处理进度:9分

理由:从采访情况来看,基本没有再推动,没有进展。

处理效果:9分

理由:发现大坑半年多以来未采取调查、敦促手段,导致路面坑洞情况一直存在,多次有车陷进去。

南都评价:9分

理由:根据深圳市交通运输局官方网站介绍,该局职能包括“承担辖区内道路、桥梁、隧道、人行过街设施及交通标牌、标识、标线、护栏等交通基础设施的养护和路政管理工作”。宝安区铁仔路路面破损出现大坑,已多次有车辆被卡,该情况持续半年。作为承担养护职能的管理部门,没有做好监督引导工作、也没有及时进行管理执法,让市民承受;娿出行不便的代价。

 

被点名单位:

宝安区西乡街道办乐群社区工作站

67及格

介入速度:15分

理由:此前已敦促电信部门尽快修复路面,在本次采访中回应也比较迅速。但中间很长一段时间没有采取更多行动。

处理进度:17分

理由:据悉,深圳市宝安区铁仔路属于乐群社区的管辖范围,社区工作人员多次催促电信公司进行修复,仍未果。经过较长时间催促无果后,主动进行修复处理,目前已完成修复。

处理效果:17分

理由:此处路面塌陷大半年,未设围栏、未设警示标志,不少车辆都曾掉坑里,靠热心市民来帮忙抬出。虽然最终修好,半年来管理、修复的缺位却令人无法忽视,扣分。

南都评价:15分

理由:铁仔路属于乐群社区工作站的管辖范围,相关工作人员一定程度上了解该路面破损问题存在时间较长,对该问题的出现仍欠缺重视,以致于长期以来,对市民出行造成困扰。坑洞为电信施工遗留问题,工作站多次敦促无果,应寻求协助,通过上级部门协调,而不是一味被动等待。



上办评分体系和打分参考】

百分制

构成:基本评价+马上办研究员评价 
基本评价:对主管部门、责任单位的介入速度、处理进度和处理效果进行打分。主动介入、处理效率高、群众满意度高,则评分高,反之,则评分低。
马上办研究员评价 :结合事件背景、政策法规乃至当下的办事流程设置,同时结合主管部门、责任单位的资源配置、职责范围等充分考量介入行为的有效性,评判处理措施的可行性,为提高部门和单位办事能力提供参考借鉴。
具体评分
■介入速度 25分(参考: 事发就主动介入25-20分,媒体反馈后介入19分-10分,从不介入0分) 
■处理进度 25分(参考: 立刻采取行动25-20分 有解决方案19分-11分 正在制定解决方案10分,尚无采取行动0分) 
■处理效果 25分(参考:马上办解决25分 有解决的时间表15分,处理中结果待定10分,无结果0分 )
■研究员评价 25分(参考:满意25分 不满意但可以理解10分 完全不满意0分)

【马上办红黑灰榜体系】

颜色             对应分数     对应等级
红榜             100分-80分   优
灰榜(浅灰)  79分-60分     及格
灰榜(深灰)  59分-40分     不及格
黑榜              39分-0分      劣 

编辑:戴越

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