精神疾病患者能否乘飞机?有航司拒载,部分航司要求出示医疗证明

南都即时
原创2019-07-17 22:51

“国航监督员”一事持续受关注的同时,精神病患者能否乘机的话题也引发热议。

7月17日,南都记者询问南航、国航、东航、海航、深航及春秋航空在内的国内六家航司发现,五成航司明确表示精神疾病患者无法申请购票。在允许购票的航司中,海航、国航和东航要求提供二级甲等以上医院的有效证明或人员陪护。对于精神病患者登机后如出现异常举动,多数航司表示将依据现场情况处理。

南航深航春秋航空拒绝精神病患乘机,海航东航要求医院证明可乘机

7月17日,海南航空工作人员向南都记者表示,精神疾病患者需到二甲以上的医院找医生开具证明,证明是否适宜乘机。东航同样表示,需要二级甲等以上医院的《诊断证明书》,且在航班计划起飞前48小时内开具,患者乘机必须有成人陪同。

国航客服回应称,精神疾病患者需提前到国内营业部或售票处购票,官网无法购票。购票时需要携带有效证件原件,无医生开具证明的要求,营业部会看患者情况决定是否允许购票。如果允许购票,需要现场填写一份特殊旅客乘机申请书。在机场检票时,也会看患者情况有无异常。

还有部分航司明确表示精神疾病患者无法申请购票。对于具体原因,南航和春秋航空客服表示根据该公司规定,传染性疾病患者、精神病患者、心血管病患者、脑血管病人、呼吸系统疾病患者、严重贫血的病人、耳鼻疾病患者、临近产期的孕妇等8类人员不能乘坐飞机。深航客服称,由于精神病患者或间歇性精神病患者在发病过程中易于发狂,对其他旅客或自身会造成危害者不能乘坐飞机。

对于精神病患者在登机后如出现异常举动,海航、国航、东航工作人员表示,将依据现场情况处理。

9项行为将“禁飞”,破坏客舱秩序或入“黑名单”

针对可能危害航空安全的举动,7月16日,南方航空官方公众号公布了多项“禁飞”行为,包括在飞机上大声聊天、外放音乐、乱扔垃圾、脚踢座椅靠背、脱鞋晾脚、不按指定座位入座以及不听从机组人员指令等。

据民航局2018年3月颁布的《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体系建设的意见》规定,不按指定座位入座、拒不听从指令、不听劝告等严重破坏客舱秩序的行为都被视为失信行为,机组人员有权采取中止行程等处理措施。此外,对不按指定座位入座等行为,如情节严重且造成恶劣影响的,航空公司可以将相关人员列入失信人员名单,实施相应的限制措施。

采写:南都记者 黄驰波 实习生 郑刚诚

编辑:张亚莉

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