经销商曾建议格力改为外国制造!董明珠现身武汉,霸气发言火了

南都珠海
原创2019-09-11 22:19

格力早年走出国门,开拓海外市场时,曾有员工和外国经销商建议董明珠,将格力空调的中国制造标签改为其它国家,比如“德国制造”,从而更好地赢得当地市场……格力和董明珠最终又是如何选择的呢?

应武汉市人民政府邀请,董明珠日前出席武汉市2019年“质量月”启动仪式暨品牌建设专题报告会作主题演讲时讲述了这段不为人知的故事,称这段经历让其下定决心,要用格力的高质量重塑中国造形象。

在主题为“质量是企业的生命”的演讲中,董明珠向台下的武汉听众分享了两个故事。董明珠说,在她到南非市场考察时,当地的经销商和用户向她提出了一个“意见”和一个建议。用户反馈,格力空调质量很好,但也同时存在一个问题——出门时总是忘记关空调,因为声音太小。而经销商则提出,建议格力在南非市场将“中国制造”的标志改成其他国家制造,这样更好卖。

同样的“烦恼”也在2002年上演。董明珠说,彼时,格力刚刚进入巴西市场,“GREE”的商标被一个经销商抢先注册,对方甚至扬言“中国的格力进不来了”。当地员工建议格力重新选择商标并宣传“德国制造”,但格力义无反顾花天价买回了商标,并在巴西市场,打响了“中国格力”的品牌。

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董明珠旗下官方自媒体发布了上述演讲内容。文章称这两个小故事,让董明珠看到了格力的质量是获得消费者认可的,但海外对中国造有“偏见”的现象依旧存在。董明珠因此下定决心,一定要用格力的高质量,重塑中国造形象,让中国造走向世界。

据介绍,为了确保产品质量,格力于1995年建立了行业内唯一的“筛选分厂”,2006年又率先推出变频空调“六年免费包修”的政策。董明珠说,“一个企业好不好,消费者是最好的评判”,中国标准化院顾客满意度测评中心的评测数据显示,格力的顾客满意度、忠诚度连续8年保持行业第一。

屏幕快照 2019-09-11 下午4.15.27.png发言中,董明珠还表示,她对武汉的发展形势十分看好,格力在武汉建有产业园,这是格力在全球建立的第八个生产基地,在华中地区具有较强影响力。

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南都记者杨亮 实习生吴智渊

编辑:杨亮

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