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工信部点名美团、YY等32款应用 越权收集用户信息问题严重

隐私护卫队
原创2019-09-20 18:18

9月19日,工业和信息化部在其官网通报2019年第二季度电信服务情况。通告显示,斗鱼直播、芒果TV、美团外卖、自如等32款App存在越权搜集用户信息、强行捆绑推广其他应用软件等问题。

22款App未经用户同意收集、使用个人信息

日前,工信部发布《工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2019年第3号)》。通告显示,二季度工信部对61家互联网企业和51家手机应用商店的应用软件进行检查,有32款应用软件存在问题。

隐私护卫队统计上榜的违规App发现,未经用户同意,收集、使用用户个人信息的情况最为严重,包括YY、嘀嗒出行、斗鱼直播、芒果TV、美团外卖、自如在内的22款应用软件被点名。次之,Wifi钥匙万能连、无线路由器管家等8款应用软件存在强行捆绑推广其他应用软件的问题较为严重。

从App类型上来看,游戏、影音类娱乐App普遍存在恶意“吸费”的问题,比如光棍影院、灰灰影音、西游大战僵尸2等。而且,有些应用软件还同时存在多重问题,比如自如涉及“未公示用户个人信息收集、使用规则” “未提供账号注销服务”两个问题。

通告指出,依据《电信和互联网用户个人信息保护规定》,工信部已责令相关企业进行整改。

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骚扰电话、垃圾短信举报量上升,不良手机App则下降

通告显示,二季度,全国电话用户总数达到17.78亿户,其中移动电话用户15.86亿户。12321举报中心受理的骚扰电话、垃圾短信、诈骗电话号码等举报均呈环比上升趋势,不良手机应用的举报则呈下降趋势。

其中,12321举报中心受理用户关于骚扰电话的举报投诉255609件,环比上升22.1%,其中95/96号码骚扰电话被举报投诉量涨幅明显,环比上升72.9%,股票证券类被举报投诉量居首位。

据统计,用户关于垃圾短信的举报投诉共计166025件,环比上升90.4%,其中移动转售企业手机号码垃圾短信被举报投诉74220件,环比上升461.9%。工信部已督促相关电信企业对上述举报投诉号码进行核查处置。

此外,对于诈骗电话号码,用户举报1.8万件次,环比呈上升趋势。相关电信企业已对上述举报号码进行了核实处置,对涉嫌违法犯罪的,已通报公安机关。

通报还特别提醒,暑期及开学季是针对学生群体用户电信网络诈骗高发时段,请广大用户特别是学生用户提高警惕,谨防电信网络诈骗,接到疑似诈骗电话请拨打12321、电信企业客服热线及时举报。

与上述上升趋势不同,用户不良手机应用举报同比下降55.93%,有效举报56640次,环比下降30.50%。通过行业自律,12321举报中心联合应用商店对存在问题的244款不良手机应用进行了下架处理。

采写:南都见习记者 李慧琪

编辑:蒋琳

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