1月8日,南都记者帮报道了白云区时代天朗花园小区因垃圾投放点选址争议一事。自楼道撤桶后,小区的垃圾投放点几易其址。各楼栋居民意愿和物业落实街道选址要求相互来回“打架”。因不满物业的选址,两栋居民两次动粗,强拆垃圾投放点设施。针对记者帮报道,市城管部门1月11日做出了回应。
记者帮此前报道,1月7日,南都记者采访了时代天朗花园的业主和物业,同时向同和街道办了解了该小区历时两个月的垃圾投放点选址久久悬而未定的过程,可谓曲折。
据了解,该小区共7栋楼,呈椭圆形环绕中心花园,其中A1、A2和A4是两栋连体楼,A3系独栋,合计约900户居民。11月4日,时代天朗花园小区楼道撤桶,一天内完成。按照市里“200-300户一个投放点”的选址要求,物业要在小区两处地方建设两个定时定点垃圾投放点,矛盾随之而生。
物业方广州时代物业管理有限公司一姚姓负责人向记者回忆,由于听闻业主要强拆,物业先是主动拆除了最初定好的两处投放点。然而在前后协商无果的情况下,物业只好恢复两处投放点,但最终分别被A3、A4栋业主动手强拆。
A3和A4栋的业主也均向记者承认了自栋业主拆除投放设施的行为。业主们向记者表示,不愿意投放点建在自家楼下是业主一致的想法。一名A3栋业主回忆起在A3栋旁边建投放点前物业发起的一次投票。“我们A3栋的就说,不管投票怎样,反正不能建在A3栋旁边。”
随后,物业又尝试多个地点设置垃圾投放点,但均遭不同声音反对。
最后,物业选择“雨露均沾”,将投放点从2个增加到4个,3个连体楼各1个,A3栋1个,选在了架空层。但一位居民向记者提供了该小区业主微信群的聊天截图,有业主表达了对架空层设桶的不满,并扬言“别怪我到时候磨菜刀”。
市城管部门回应报道:
目前在架空层设点投放
确定最优方案后将公布
针对南都记者帮的报道,市城管部门1月11日回应表示:在有关部门多次调研、协调并经充分征求业主意见,为了保持正常的生活垃圾清运工作,目前按现行办法在每栋楼架空层部分设置定时投放点供居民投放垃圾,新投放点将进一步征求业主代表意见,确定最优的选址方案后公布实施。
1月11日,南都记者也回访了白云区时代天朗花园业主。此前投诉的业主表示,在每栋楼架空层设桶“其实ok”。记者了解到,1月10日,物业方给小区业主逐个打去电话,就垃圾投放点一事征求业主意见,并提供两个方案供业主参考。两个方案分别是在各栋楼架空层设桶和小区两处设两个投放点。
南都评论:
楼层撤桶后,垃圾投放点该怎么设?这个问题难住了广州白云区时代天朗花园的业主和物业公司:小区的垃圾投放点几易其址,但各栋居民意愿和物业落实街道选址要求相互来回“打架”,南都记者帮介入调查发现,“邻避效应”难题在垃圾投放点选址一事上体现明显,业主无法接受垃圾投放点建设在自家楼道附近,但建远了又担心刮风下雨天撑伞扔垃圾太费心太危险。
垃圾桶究竟摆哪里,应当承认,这个令人既左右为难又哭笑不得的问题现实存在,但本又不该让各方长期陷入邻避困局无法自拔。“不要建在我家后院”的心理,在垃圾焚烧厂选址等公共议题中常见,此番垃圾桶“选址”,只是邻避效应在公共议题上的缩小版,个中反映的各方态度、公共博弈可以各自呈现,但最终必须有答案,也必然得有妥协。
“楼层撤桶”后的7栋住宅、900户居民,设置两个定时垃圾投放点其实已经属于“擦线超标”,按照广州对物业服务行业生活垃圾分类给出的标准,“物业管理小区原则上每300-500户设置一个定时投放点,服务半径不宜超过70米”。在方便居民生活垃圾处理的前提下,尽可能减少垃圾投放点的数量,也是出于对提升业主居住环境质量的考虑,这是“楼层撤桶”的背景。
都不愿意垃圾点设在自家楼下,但设到小区出入口又觉得路途太远、刮风下雨扔垃圾不方便……说到方便,“楼层撤桶”前开门就能扔垃圾其实更方便,但在方便与卫生之间的取舍,业主应当有最基本的理性。而同样的理性,本应也体现在对待楼下垃圾投放点问题上,垃圾投放点的远近,依然众口难调,甚至引发对物业设置垃圾桶的几次“强拆”——不合心意就“强拆”,不管实施主体是谁,这都不应当被鼓励。
严格说来,引起争议最少的“雨露均沾”垃圾投放点设置方案,虽然回避了矛盾,但其实也欠妥。姑且不说每个楼一个投放点的方式,按照现有标准看本身严重超标,某种程度上,一楼一桶的方案,不管桶放到多不起眼、多与世无争的角落,也是“楼层撤桶”撤得不够彻底,或者说相当于没撤。
邻避效应各方都坚持不退让的结果,很可能是在条件允许的情况下,将引发争端的设施都远离争议各方,比如在这个小区,就是把垃圾投放点设到小区出入口内外侧。当然可能距离又成为业主纠结的问题,后续的投诉现在看来有点无厘头,比如进门就是垃圾投放点显得“风水不好”云云,可能无法两全的几个要素终究不能奢望可以兼顾,业主对此要有最起码的预判。
其实在邻避效应的个案中屡屡出现的一个问题,在这个垃圾桶摆放争议中同样存在,那就是对项目推动、发起和实施主体某种程度的不信任。各方预设的一个前提是垃圾桶的卫生问题无法解决,或者说对自身、对邻居的垃圾投放习惯严重缺乏信心。如果垃圾分类投放和回收都能保质保量、定时定点,现在困扰各方的“垃圾桶摆哪里”的问题原本不应该成为问题。
垃圾投放点周边的环境能不能搞好一点,垃圾投放装置的密闭性能不能更高,业主关心的垃圾恶臭能否靠物业的及时清理、垃圾的密闭存放来减轻甚至解决?一个垃圾桶的摆放,背后可能关涉到整个垃圾分类处理流程的完善程度和执行情况,诚如新闻跟帖后的网友所困惑的,垃圾车来收分了类的垃圾,为什么还是都倒一起?
垃圾分类或迟或早都是必须直面的现实,对待垃圾的态度必须有彻底的改变。垃圾分类投放以及投放到什么位置,更多是习惯的养成,方便与否充其量只能是有余力时才尽量考虑的因素。一座城市的文明养成,以及公民环境素养的细节,都不可能只是请客吃饭,而必然是与旧日陋习彻底决裂的过程。
不知不觉,
广州垃圾分类撤桶已迈到百天之期,
你家小区经历了怎样的变化?
撤桶后还有什么问题是你想反映的?
一起来私聊报料!
编辑:廖艳萍