上海三家闭店乐高活动中心宣布复课，家长称无法接受高价课程被换
在关店一个月后，2020年1月10日，乐高活动中心海外滩店、金桥店、瑞虹店三家门店宣布将于1月13日恢复运营，1月20前正常营业。
上述上海三家门店在微信公众号声明中表示，“我们从媒体处获悉了贝尔科教集团，在深入调研和慎重评估其综合实力后，确信如达成合作将会更好地保障会员权益。为此，我们主动与之取得联系洽谈合作事宜，并于2020年1月10日正式与贝尔科教集团达成战略合作。”由此可见，贝尔科教接手了此前暂停营业的三家上海乐高中心门店。
乐高教育宣布终止授权，波及上百家门店
品牌授权方乐高教育曾在去年10月11日发布声明，宣布已正式启动对乐高活动中心的优化举措，乐高教育校外业务将终止与西觅亚（授权合作方）的合作关系，“一部分由西觅亚授权经营的乐高活动中心将在特定时期内保留使用‘乐高教育’品牌及课程的权利，其它由西觅亚授权经营的乐高活动中心的‘乐高教育’品牌及课程使用权将即刻失效。”
乐高教育曾告诉南都记者，由于西觅亚违反了包括知识产权侵权等多项合同要求，乐高教育在今年年初与西觅亚决定共同终止合作，并在8月为西觅亚直接运营或者转授权第三方运营的乐高活动中心提供了一份过渡方案，其中包含了长达11个月的过渡期，第一阶段“乐高教育”品牌及课程使用权更换日期截至2019年12月31日，第二阶段停止使用乐高教育教材日期截至2020年7月31日，“该过渡方案旨在确保转授权第三方运营的乐高活动中心能够有充足的时间通知家长，并继续为已购买课程的家长提供课时。”
据了解，西觅亚此前是乐高教育中国区许可的可直接运营、或者转授权第三方运营乐高活动中心的合作伙伴。乐高教育这一终止授权的行为，使得部分西觅亚转授权第三方运营乐高活动中心的门店直接选择了关店。
12月16日，名为“乐高活动中心ShangHai”的公众号发布闭店声明，宣布乐高活动中心上海瑞虹店、金桥店、海外滩店三家门店即日起闭店停业。按照这三家门店的说法，西觅亚旗下的所有乐高活动中心在9月突然收到西觅亚和乐高发来的律师函，要求签署一份承诺书，承诺在2019年12月31日后撤除商标使用权，在次年8月停止课程使用，同时免除西觅亚的全部责任，如果不签署承诺书，即刻撤销品牌使用。
由于大量门店选择不签约这份承诺书，于是，乐高教育10月在微信公众号官宣终止与西觅亚的合作，部分乐高活动中心门店关闭。上述三家门店表示，“官宣时间恰逢10月份韦博英语关店风波，我们的一家门店，因所属的区域接连受到几次教育机构卷款跑路的事件影响，瞬时引爆大量退费。”
上述三家门店表示，由于现金流受到冲击，家长心态也被乐高教育高调官宣影响，同时门店也没有足够的时间去整合一个新的品牌，以及“我们了解到乐高不允许新签代理商和原活动中心建立合作，一家离我们只有1000米的新乐高活动中心似乎已经开始进场装修。”上述三家门店因此选择“主动闭店，节约现金流，度过培训行业的寒冬”，并宣布将在经过第一阶段的谈判后，于2020年2月20日公布解决方案。
家长称“无法接受新方案但总比门店跑路强”
2020年1月10日，上述三家门店在公众号公布了解决方案，原会员的剩余课时可在原址中心乐高课程授权期内继续完成；三家门店为已购买乐高活动中心课程的会员提供两套课程方案，分别为截至2020年12月31日的乐高活动中心课程，以及贝尔机器人编程中心课程；贝尔科教集团为三家中心的正常运营提供不含退费外的一切保障，保留原教学团队不变的基础上，增加贝尔科教的运营及教学团队支持等。
值得一提是，上述三家门店还表示，“恳请会员及家长就恢复运营事宜给予我们信任，因为大量的退费会将三家中心压垮，致使所有努力付之东流。”以及“关于部分家长希望转课去新乐高活动中心的诉求，因乐高尚无相关政策故暂时无法实现”。
南都记者分别致电了声明中附上的三家门店联系方式，发现瑞虹店无人接听，金桥店电话已停机，海外滩店电话则已关机。
1月13日，有在上述三家门店付费的家长告诉南都记者，去实地看过后发现海外滩店和瑞虹店仍未开门。
乐高活动中心海外滩店
乐高活动中心瑞虹店
此前上海部分家长已经建立维权群，维权群群主告诉南都记者，从三家门店披露的方案看，对于2020年12月31日上不完的课程，目前看来只有转到贝尔机器人课程这唯一选项，“对此方案，无法接受。我们以乐高的价格（报名），现在被换成贝尔的课程”。
另一家长菲菲则告诉南都记者，家长最初的诉求是退款或者到乐高认证的中心继续上课至合同结束，但是这两个诉求都没有得到满足，现在只能被迫接受门店复课，“消费者购买的是高价的乐高课程，但复课之后是由市场价更低的贝尔负责。而且我们被剥夺了退款的权利，消费者权益仍受到了很大伤害。但是，在培训行业频频暴雷的背景下，家长大都接受复课方案，总比闭店跑路什么都没有强吧”。
对于家长的诉求，南都记者向乐高教育寻求回应。截至发稿，乐高教育尚未回应。
采写：南都记者 汪陈晨
编辑：甄芹
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