1月22日，武汉盒马发布公告称称全力保障不打烊、不涨价，包括保证菜肉蛋奶等民生商品供应稳定，价格平稳。

盒马为阿里巴巴旗下新零售超市，主打生鲜食品的销售，可提供3公里内线上下单1小时送达服务。

1月21日南都记者检索盒马APP发现，目前盒马鲜生在武汉共开出18家门店，覆盖武昌区、洪山区、汉阳区、江汉区、江岸区、青山区以及江夏区、东西湖区，可以提供线下购买和线上3公里内的配送服务，但定位到武汉地区可以看到，大部分肉类不支持当天送达，线上也无口罩在售。

“针对特殊时期线上订单激增，部分订单配送时间可能略有延迟，望大家多多包涵，不胜感激”，武汉盒马在公告中表示，并强调对商品“已锁定价格，绝不涨价”。

此外，武汉所有盒马门店向顾客免费提供一次性口罩，配置消毒洗手液；同时还会保证服务人员健康安全，包括配送小马哥、门店小二在内的武汉盒马员工，全部进行防护措施规范培训，并佩戴口罩，上岗前测量体温。

“针对口罩缺货，我们正在全力补货，预计今日晚些时间开始，将不定时有口罩上架，请大家关注APP信息。”武汉盒马在公告中称。

采写：南都记者 马宁宁

编辑：甄芹

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马宁宁

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