近日，一段乘客未戴口罩乘坐公交车被公安人员带走的视频在网上流传。南都记者求证获悉，视频显示的乘客被警察带走确有其事。公交车所属的广州二汽公司相关负责人表示，当天公交车司机按照省市要求的流程，劝离视频中未戴口罩上车的市民，该市民不听劝，司机就报警处理。

二汽司机对违反规定乘客的处置有法规依据。根据广州市交通局和广东省防疫办的相关通告要求，乘客进入客运站候车室、乘坐公共交通、出租汽车（巡游车、网约车）的须佩戴口罩，同时，乘客在乘车时还需配合司机做好体温检测工作。新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，全国各地都出台了类似的乘坐公共交通工具须佩戴口罩规定，也出现了乘客违反规定被司机和其他乘客请走的案例。如在成都，前几日就有乘客不戴口罩进地铁，还辱骂周围劝告者，后被警方通报、写道歉信。

目前疫情传播形势依然严峻，市民出入公共场合佩戴口罩，不仅是遵守法律法规的表现，也是对自己和他人的健康负责，无论于法、于理、于情，都应该依照相关指引，做好个人卫生，自觉佩戴口罩，咳嗽打喷嚏也要注意科学方式和文明礼仪，不给别人添麻烦。

实际上，2003年SARS疫情发生后，许多民众就改变了自己的生活和卫生习惯。当时的一项调查显示，八成以上受访者表示，不会在公共场所随地丢弃废弃物或吐痰。许多家庭养成了用消毒水喷洒、清洗家中地面和物品的习惯，用开水消毒碗筷、用消毒纸巾做日常消毒，也成为一些市民的习惯。

至于戴口罩，过去一般人都知道自己感冒时，坐公交地铁最好戴上口罩，以免传染他人。此次新型冠状病毒传染性据信强于SARS病毒，戴口罩更是必需。经此一役，希望今后遇到类似重大公共卫生事件，或者个人感觉身体不适，戴口罩能成为大家的常识和出门标配。

当然，在戴口罩成为重大疫情下市民自觉的生活习惯之前，也应该做好宣传教育工作，同时做好配套服务。比如眼下很多地方口罩脱销，价格也上涨明显，一部分市民坐公交不戴口罩，恐怕要弄清他是故意不戴，还是实在买不到无口罩可戴，抑或是因为生活拮据而买不起口罩？尤其“口罩令”实施之后，假如市民想买口罩，就要出门，而没口罩又出不了门，这岂不成了一个悖论？那么从方便市民角度，市政部门和公交公司能不能做一些调整或通融处理呢？比如在地铁、公交车站投放限购的口罩自动贩卖机，或者请司机准备一些口罩，方便那些急着出门或者一时忘记，未戴口罩的市民？

重大公共卫生事件，往往也是提升政府公共卫生服务、改善公共卫生教育和传播策略的契机，同时也能带来国民卫生习惯的改变。过年大家“困守”家中，不断刷手机了解疫情进展，不少人为远方防疫救援的医务人员、先进事迹感动，真心希望，这种关注和感动也能转化为公共素养的提高、文明习惯的养成。

而对于管理部门来讲，小小口罩已成战略物资，那么未来，能否为口罩质量把好关，推动口罩充分供应，就成为“口罩令”能否落实并在防控疫情过程中发挥作用的制度因素。总而言之，保障供应、严控质量、做好宣导，加上市民自律自觉（包括勤洗手等），目前严格实施的“口罩令”才能成为一项造福长远的民生工程。 □兽兽

编辑：张子庆

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南方都市报记者