1月29日，有网友通过社交媒体爆料称，疑似顺丰快递员私自截获装有N95口罩的包裹并对外销售，视频中的人员一边出示顺丰的面单，一边还喊话称：“最后三箱N95，日本发来的货，数量不多，赶紧下单，不要多问话，直接转钱发地址。”该消息随后被大量转发引起广泛关注。

此前，亦有多位网友投诉称，自己买的口罩通过顺丰寄丢了、或者多日迟迟未到、物流信息多日不更新，甚至存在到货的口罩被拆开过等情况。不过对于该视频，有网友指出了可疑之处，例如视频中人物未穿工服、扫码单并不完整等。

1月29日晚间，顺丰官方回应称，通过调取监控核实，锁定视频拍摄地为云南顺丰新迎分部虹桥社区营业点，“视频所称‘截获他人口罩’其实是系视频拍摄者、口罩微商张某某自己所有和寄出的口罩。”声明表示，张某某一行两人于1月29日通过顺丰网点寄件，“绝对不存在拦截他人快件行为”，而是在寄件期间拿手机进行了拍摄。“我们已向昆明当地警方报警，目前警方正在调查张某某拍摄，并捏造谎称口罩来源视频的动机。”

此前，顺丰曾经发布为湖北武汉等地区提供救援物资运输的公告称，武汉抗击新型冠状病毒感染肺炎工作开展以来，许多人致电顺丰，表示要向湖北省武汉市等地区捐赠医疗防护和急救物资，为提升运输效率，保障一线特殊需求，目前暂无法为个人捐赠物资提供公益物流运输支持，将集中力量为各地政府、慈善组织提供公益运输。 

采写：南都记者 傅晓羚

编辑：甄芹

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傅晓羚

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