疫情之下远程办公成香饽饽，但这些行业它帮不上忙
疫情之下远程办公成为了香饽饽。远程办公相关产品渐渐走上风口，多家企业宣布免费开放远程办公资源。据亿欧智库统计，目前已有17家企业的21款产品对外宣布免费开放远程办公软件，这些免费开放的远程办公产品当中以即时通讯工具为主。然而并非所有行业都适合远程办公。对这些行业来说，远程办公并非是解决关键问题的良方。
远程办公可以赋能哪些行业？公开信息显示，国外有一项关注远程工作者的调查研究报告。该项研究是由ANDCO和RemoteYear联合发起执行的。调查数据来源于全球接近4000名远程工作者和自由职业者的问卷调查。有人称这项研究，可能是迄今为止，针对远程工作者、自由职业者和数字游民这一群体最为完整的数据画像。
从ANDCO和RemoteYear2018年发布的远程办公调查报告《The Anywhere Office》数据来看，接近半数的远程办公工作者从事创造性和设计职业。美国知名招聘网站FlexJobs在1月12日发布的《2020年最适合远程办公100家企业》榜单中提到，前五项最适合远程办公的行业为医药行业、计算机行业、消费者服务行业、教育行业、销售行业、会计金融行业。
从德勤咨询发布的《新型冠状病毒疫情人力资源政策调研报告》来看，接近七成的员工认为在疫情中公司最需要为员工提供在线工作的工具。调研的员工主要来自于金融服务及房地产行业、能源资源及工业行业、科技传媒及电信行业、消费品行业，主要担任人事管理及其他管理层职位。
结合上述两组数据可见，远程办公软件使用人群主要从事行业包括IT业、金融业、媒体、商贸、人事管理、销售、自由创作等，对于以线下接触为主要营收手段的行业，远程办公杯水车薪。
以餐饮行业为例，据恒大研究院报告，因疫情影响，餐饮业仅在春节7天内的损失就达5000亿元。西贝筱面村董事长贾国龙接受投中网采访时表示，目前西贝只能达到正常营收的5%至10%，长期来算没有足够资金发放薪水，“我们的现金流按照发工资的极限，我们现在贷款还不多，即使贷上款发工资，我觉得撑不过三个月。”此外，春节期间在多地的演出与比赛延期或取消，电影院线公司宣布春节暂停营业，尽管部分文体娱行业可通过线上方式来展现，但对看重线下周边运营的行业来说，有一定冲击。
从上述图表可见，制造业也并非远程办公的有效服务对象。制造业方面，国家统计局服务业调查中心、中国物流与采购联合会联合发布的数据显示截至2020年1月20日中国制造业采购经理指数（PMI）为50.0%，比上月低0.2个百分点。因该数据未将疫情爆发时期情况纳入调研，制造业受疫情影响情况还待观察。
天风证券分析师宋雪涛认为，光电子信息、汽车及零部件、生物医药及医疗器械是武汉支柱产业，受疫情影响，短期内对产业链上下游企业有间接影响，对湖北周边省份复工延迟的影响也会被产业链放大。长期来看，各产业链末端的小微企业将面临比较大的风险。对这些行业来说，线下完成的工作无法实现向线上转化，工人无法远程焊铁，厨子也无法线上炒菜。面对制造业、餐饮业、娱乐体育业面临的危机，显然远程办公送来的水还不够救火。
工作生活混在一起 我工资怎么算？
保证工作效率是个问题
实际上，远程办公早已不是新事物。但无法推广，困难多种多样。一方面有技术不成熟的问题，另一方面企业与员工的合作意识也需要提升。对于员工来说，最关心的莫过于资薪问题。远程办公势必会导致生活和工作的界限模糊，如何计算薪酬也成了麻烦事。知乎上“春节假期如果适当延长，推迟办公或在家办公期间，工资应如何计算？”收到898人关注，浏览量接近80万。
从ANDCO和RemoteYear2018年的数据则显示，33%的受调研远程工作者认为远程办公对自己效率的最大挑战是无法停止工作而导致超负荷，另外有接近两成远程工作者认为工作空间会有不少的“诱惑”，使得自己分心。此外企业与员工之间相互信任，也是一个远程办公能够推行的重要考量。
疫情之下，远程办公体现了它的功能。但等到“战疫”结束，远程办公还能掀起多大的风浪，需翘首以待。
出品：南都科创工作室
采写：南都实习记者 黄艳欣 记者 任先博
编辑：任先博
更多报道请看专题：寻找企业复工“神器”
banquan@nandu.cc. 020-87006626