南都讯 记者张馨怡 根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，为有效减少人员聚集，防止交叉传染，保护市民生命安全、身体健康，目前，福田区各级行政服务大厅已实行预约服务模式，不接受现场取号业务。同时，各级大厅还将推广业务非接触办理模式，对于部分业务需要提交纸质材料或领取办事结果的，建议采用“邮寄办”方式办理，全程免跑腿。

各级大厅综合窗口只受理预约事项业务，不接受现场取号业务

为做好行政服务大厅人流控制，有效降低交叉感染风险，自2月3日起，福田区各级政务服务大厅以预约办理形式对外服务，提供网上申报预审、电话业务咨询以及紧急事项预约办理等业务。各级大厅综合窗口只受理预约事项业务，不接受现场取号业务，待疫情解除后恢复正常服务。

申请人可拨打各级大厅预约电话或登录“i深圳”app进行实名预约，大厅将安排专人做好预约取号引导工作，申请人须凭预约结果按照预约服务时间到达大厅按序办理业务。

“i深圳”APP预约

1.“i深圳”是深圳市统一政务平台，请在手机应用市场搜索下载“i深圳”APP，或扫描下方二维码安装。（未注册“i深圳”用户的请先完成注册）

2.下载并打开“i深圳”APP->首页点击区级服务->福田区－办事预约；

3.找到所需要办的事项并点击我要预约，选择预约日期、填写信息，提交预约；

4.预约成功后，您将会收到预约成功的短信，按预约时间到指定窗口办理。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅。未经预约的，请勿自行前往大厅。

推广业务非接触办理模式，领取结果建议邮寄

据了解，行政服务大厅现场空间相对密闭，建议申请人优先通过“广东政务服务网”、“智慧福田”APP、“i深圳”APP和自助服务终端机等非接触方式办理各项业务。同时，部分业务需要提交纸质材料或领取办事结果的，建议采用“邮寄办”方式办理，全程免跑腿。申请人可通过广东政务服务网在申报过程中选择“邮寄领取”，准确填写邮寄地址，审批结果将邮寄送达，尽量避免外出跑动和人群聚集，以减少公共场所交叉感染的发生。

发热咳嗽人员不得进入大厅

疫情防控期间，各级政务大厅将严格落实各项防控措施，请办事群众自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测。有发热、咳嗽等不适症状者，请自觉按疫情防控指引及时就诊及隔离，不得进入行政服务大厅等公共场所。

福田区各级政务大厅将持续为申请人提供优质便捷的服务，办事群众（企业）如有任何疑问，请拨打福田区政务服务大厅服务热线0755-829798001咨询。

编辑：李斌