2月3日上午,阴天。而前几天天气晴朗的时候,惠景社区会发信息提醒居民,不要出门晒太阳,不要聚集,尽量呆在家里。
惠景社区有4个小区,在惠景城小区门口,欢度春节四个大字被鲜花装点着,几米外的门闸处,四位穿制服的保安、一位穿红马甲的志愿者、两三位社区工作人员,正在检查进小区的人员和车辆,测体温或者登记。有人提着蔬菜、有人扛着米、有人骑车载着小孩,还有人拿着从门口取到的快递往里走,13个出入口关掉9个,生活在继续。
年二十九,禅城区石湾镇街道惠景社区接到街道通知,排查住户,封闭管理。千里之外的武汉,一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动全国。惠景城小区的物业随后收到通知,开始关闭部分出口,1月28日,小区13个出入口,关闭9个,仅保留东南门、西南门、北门、市场门4个。
惠景城小区1995年入住居民,现有5600多户,常住人口2.5万到2.8万人,是一个大型小区。保留的出入口,配备的物业人数增加,两人测体温,两人登记,一位现场协调管理。
关闭大部分出口,起初一些居民并不习惯,质问物管“凭什么封门,有什么依据?”还有的抱怨说,开车、外出都要绕行,很不方便,个别甚至翻栅栏出去。小区的防疫宣传工作随之铺开,贴公告、发信息、现场劝导等。“10天过去,居民也都慢慢理解了。”物业公司负责人黄楚玉表示。
门口处,贴着“禁止外来人员和临时车辆进入本小区”字样,陆续开来的3辆快递三轮车,被挡在门外,车上堆着大大小小的包裹,快递员倚在车旁,等着居民出来取。
测体温、提醒居民戴口罩,是门口保安的主要工作。多数居民十分配合,有的阿姨扛着一袋米,也自觉停下来测体温。不过也有个别外来车主,被拦在小区门口时,骂骂咧咧起来,甚至将车横在门口,挡住后面车辆通行,物管只能通知居委,让派出所的人来处理。
2月2日晚,测得最高的体温数是一位非本小区的车主,37.3摄氏度,保安要求登记该车主的信息,谁知这位车主方向盘一打,扬长而去。
个别居民,出入时也没戴口罩,保安进行提醒,居民说,“我没口罩,哪有戴的?”还有的不耐烦地说,“我又没病,戴什么口罩。”
小区两个菜市场,为避免人员频繁流动关掉一个。社区一直提醒居民,尽量呆在家里,一天出来尽量买几天的菜,不要频繁跑市场。特别是天气晴朗的时候,还发信息提醒居民不要出来晒太阳,不要聚集。
随着疫情发展和宣传铺开,居民防疫意识也在增强。门口处,一位女性居民正在给一个搬着台式电脑主机的同伴消毒,她手持喷壶,往其身上多次喷洒消毒水后,才放心地走进小区。
年二十九以来,惠景社区居委会主任李俏丽没休过,“每天忙到不知道星期几”。她每天8点到单位,整理疫情防控的数据、情况后,会到4个小区巡查,排查发热人员或者是从外地尤其是湖北疫区返回的人员。
通过户籍资料,查询到惠景城小区有湖北籍人员300多名。大年初一初二,社区工作人员开始给回老家的湖北籍人员打电话,劝说其暂时不要返城。
除户籍排查、门口排查,居民也积极上报情况。2月2日晚,一位住在17楼的居民向物管反映,听到楼上有动静。另一位居民也致电物管,说看到楼上的人回来了。2月3日上午10时许,社区民警和辅警上门核查,发现该户回老家过年一直未回,房门张贴的宣传单未撕开,房门也没有开启的迹象。
在惠景城小区,近期去过湖北或者与湖北来佛人员有接触者,都实行居家隔离。小区最早一例居家隔离人员,是从1月18日算起的。从武汉自驾来佛山的一对夫妇,来小区访友,防控通知下来后,朋友一家3口以及这对夫妇,共5个人实行居家隔离。
还有一例行程较“曲折”,李俏丽介绍,这一户1月20日下午乘高铁到武汉,当晚在武汉住酒店,次日上午自驾去湖北黄冈,1月25日又租车去江西南昌,再从南昌坐高铁回广州南站,1月25日晚回到惠景城。
目前,小区有10来户居家隔离人员,约摸50到60人,人数一直在变化。每天,社区工作人员会与居家隔离人员电话联系2次,早上、下午各一次,让他们报体温,询问其生活用品购置需求。头几天,几户都说过年家里有存货,不用购置,初二初三以后,就开始主动提购置需求,请求帮忙买菜、生活用品、消毒液等。
社区居委会工作人员14位,分成资料组、生活保障组、巡查组等。还建立居家隔离人员微信群,由生活保障组负责帮忙购置物品。
1月31日上午9:48,微信群里响起消息声,“你好!麻烦帮忙买西红柿、胡萝卜、菜花、菜心、生菜。”
2月1日上午10:36,一位居家隔离的居民在微信群中提出购置需求,“你好,我们不出门,需要你们的支持帮我们买点菜。小番薯5斤,玉米6个,马蹄10个,青菜2—3顿,五花肉2斤,葱2块钱。香蕉2斤,火龙果3个,叉烧包3个……”,共15样。
生活保障组一共4人。李俏丽介绍说,收到居民需求后,工作人员马上会去帮他们买,蔬菜水果可去就近的市场买,“消毒水、酒精就比较难买,我们到处想办法,发动居民或者在网上买。”
居家隔离住户的垃圾,物业会定时上门清理。保洁人员每天清晨5点去每户门口收垃圾。小区物业项目经理郝平说,7、8点居民活动开始增加,需上下电梯,所以保洁人员很早就去收垃圾。每次去收,会带上手套,先在垃圾上喷洒消毒水,再将垃圾装在另一个塑料袋里密封后提下楼。
因居委会人手有限,也在积极发动志愿者参与防疫工作。在党员群里发出报名消息后,小区423个党员,有50多名党员主动报名参加,另有3位居民志愿者。同时,禅城区、石湾镇街道也派了工作人员来一线参与疫情防控。
尽管人手不足,目前对社区疫情防控工作而言,最大的难处还是在物资。2月3日上午,黄楚玉刚从朋友那里买到几包一次性口罩。“一百多个,可能只能管一天。”
这里有物业人员140多位,小区封闭管理以来,用掉了约1500个口罩。“开始新闻里说,一次性口罩要4小时换一个,所以给每个员工一天发了2个,结果到后来,发现完全不够用,现在到处找渠道买口罩。”
郝平表示,自己今天戴的一次性口罩,已经用了3天,“网上提到口罩消毒可以继续用,近几天,我们提出如果口罩没什么损坏,就自己回去消消毒继续用。”
防护物资的价格,也因紧缺而价格倍涨。“以前一次性口罩3毛钱、5毛钱一个,现在2块5至3块钱一个。还有消毒水,一加仑的以前几块钱一瓶,现在30多块一瓶,一天大约用3瓶消毒水。不过主要不是钱的问题,问题是有钱也买不到,特别是口罩。”
体温测量仪也难买,路口关闭之初,一个出入口仅配有一个测温仪,因小区车道和行人通道分流,保安不得不两边来回跑动测温。后来在居委等帮助下,增加了2个。
随着小区部分住户逐渐返城,疫情防控依然不能有任何松懈。“拖行李箱的,一看就是从外地回来的,肯定需要登记,而且细化到门牌号。”物管徐先生正说着,一位拉着行李箱的女孩走过来,她刚从重庆返回佛山,物管随即指引她进行登记。
2月1日,惠景城小区出入口处大约1200人接受体温检测;2月2日,约1400人,“预计还会增加。”每测一人,负责登记的物管会在表格上写正字统计,一上午,已经密密麻麻写了几排“正”字。当记者问一位正测体温的居民绕行进出是否麻烦时,他摇摇头说,不麻烦,需要看紧一点。
编辑:胡嘉仪