2月13日,深圳市龙岗区龙东社区防疫工作微信群里传来社康中心医生的一条消息:家住龙东社区的居民唐女士因疑似感染新冠肺炎正在医院隔离,独留家中8岁女儿小英(化名)无人照顾,心里十分担心。
得知消息后,龙东社区党委书记邱雪锋立即核实情况,同时联系物业负责人和房东来到小英家门口,为她提供帮助。
经了解,春节期间,唐女士的丈夫回老家过年,受疫情影响,一时半会还不能赶回深圳。了解情况后,邱雪锋立即致电龙东社区党群服务中心社工主管胡秋红,让她帮忙照顾小英,让唐女士放心隔离。
胡秋红立马停下手头的工作,来到小英家中。“刚开始小英不愿意开门,很抗击陌生人的接触。”胡秋红介绍,最后经过一番耐心沟通,小英才卸下心中的防备,把房门打开。
随后,胡秋红从小英口中得知,中午只吃了妈妈昨天临走前剩下的米饭。听完,胡秋红心里不是滋味。
临走前,胡秋红给小英留下自己的手机号码,并叮嘱女孩,“无论你是感到害怕还是有遇到任何事情都可以给我打电话。”
走出小英的家门,胡秋红担心小英的身体情况,立马联系社康医生上门为其测量体温。这次敲门之后,小女孩听出是胡秋红的声音,迅速开了门。不过,看到白大褂医生,小英不由自主心生抗拒。在胡秋红的劝导下,其乖乖地接受社康医生的检查。确定小女孩体温等一切正常后,胡秋红才带着社康医生离开。
回到社区后,胡秋红马上将小英的现状向社区领导汇报,“我们重点先给她解决吃饭的问题,这个饭我来送吧。”当天下午5点,胡秋红拿着社区准备的盒饭,来到小英家里,并看着她吃完。在小英吃饭期间,胡秋红看到厨房垃圾还没倒,还帮忙收拾了。
下班回到家中,胡秋红给唐女士通了电话,告知小英的情况,让她安心接受治疗。“谢谢你们帮我照顾孩子,给大家添麻烦了。”电话那头,唐女士感激不尽。
2月14日,社区党群办主任孙嘉俊联系了社区居家隔离配送服务的超市员工,向他们说明情况,让他们准备食物送往小英家。得知小英的遭遇,超市员工立即为小英挑选牛奶、面包等食物,没有收取费用。“作为社区的一份子,我们也出点力。”超市相关负责人说。
小英家里住的小区是外卖地城中村,村里的物业也是因为这次疫情连夜进驻的,物业负责人陈先生很尽责也很有爱心,每天早、中、晚都定时给小英送上热饭菜。
“四次核酸检测都是阴性!”2月16日,好消息传来,唐女士的核酸检测呈阴性,有惊无险。当天上午,唐女士拨通了胡秋红的电话,电话里说到:“我已经回到家了,谢谢你们对我们的照顾。目前我还要继续居家隔离,等我解除隔离后,我一定当面向你致谢。”
采写:南都记者陈荣梅 通讯员胡秋红 陈丽欢
编辑:陈欣