“接下来这个房间的厉害之处就在于它是双面采光。你想住在这个位置吗？透过两面窗户可以直接看到游泳池，看着小区的园林风景。还可以作为老人房，方便照顾老人孩子的起居。”近日，淘宝直播平台上，线上售楼员“彰泰城唐林”为网友介绍样板房房型。

为直播卖房，房产销售们需尽量显示“才华”，多设置提问互动环节、不时还需派发红包、唱歌、健身秀一下身材引起网友们注意。当介绍养宠物专用户型时，销售员还携自家柯基上线直播等等。

“彰泰城唐林”对南都科创记者解释：“我也是在向李佳琦学习，因为疫情不能出门，我就按照正常的工作程序，在直播间里向大家介绍我们的产品。我本身就是一个健身爱好者，所以直播时通过健身示范这样的方式和网友互动，可以增加很多趣味性。”

与根据个人意愿自发卖房直播不同，某楼盘售楼员“布丁”则是在公司安排下进行直播。“布丁'向南都科创记者介绍：“从今年2月初开始，公司事先联系好淘宝这样电商平台，然后安排销售顾问轮流进行直播，而淘宝作为我们的合作方也会对我们的直播进行推广，让更多的人关注我们的直播。至于直播的方式，就完全按照个人的选择，例如可以去样板间里直播，也可以自己准备房型图、楼书在家直播。”

上述两名售楼员在淘宝直播平台的“云卖房”行为是由阿里拍卖和淘宝直播联合推出的销售模式。据《淘宝经济暖报（二）》显示，目前已经有500家楼盘的5000名置业顾问报名加入，覆盖全国近100个城市。从2月11日到2月17日的6天时间，“云卖房”已经吸引了200万次围观。

经南都科创记者采访了解，由于线上交付存在待完善机制及用户信任度等问题，卖房直播背后仍存在诸多交易难点。

疫情之下直播卖房，真能给房产销售们带来利好么？在“彰泰城唐林”与“布丁”看来，直播所起到的宣传作用是无可厚非。“彰泰城唐林”认为：“由于直播面向的用户基数大，所以直播卖房主要起到宣传作用，为后期现场看房打下比较好的基础，像最新一次淘宝直播结束后，就有二十多人添加了我的微信，向我咨询房子的情况。”

“布丁”也补充道：“实际上，现在在平台上是无法实现最终交易的，由于购房的金额较大，所以交易过程也不是听完直播就下单买房这么简单。在直播过后，大部分有买房意愿的人还是要联系我们现场销售人员，来预约时间看房或者由我们一对一给他们发资料、讲解。目前，也确实有通过直播了解后，来现场看房，并且完成交易的客户，但线上买房的成交数额没有以前直接通过线下买房的多。”

南都科创记者了解到，在目前抗击疫情的环境下，多家开发商都宣布关闭线下售楼处，发布了线上购房渠道，但显然，购房的线上交易还面临着诸多难点。针对这一问题，易居研究院智库中心研究总监严跃进曾公开表示，要真正让购房者认可线上模式，还需要具备几大条件：现房、精装和产证交付；反悔机制；看房体验；资金监管。

“就目前的情况而言，大部分项目是期房，而且相当部分是毛坯房，同时绝大多数也不可能办理房产证或不动产权证，客观上这都使房屋交易面临很多不确定性。”严跃进认为，在企业本身也没办法百分之百对房源做出承诺时，只有看得到、看得清的房源，才具备真正在线上交易的条件。

当然，也有分析人士认为这是一个机会，新冠肺炎疫情期给了地产行业一个重新思考和探索的时间，直播看房等“云卖房”的新型工作模式，也将加速地产数字化和智能化的发展趋势。

据CRIC监测到的数据显示，84个城市在今年春节假期新增供应累计总量仅为25万平方米，较疫情爆发（以1月23日武汉封城为分界点）前一周大降95%，除北京、南京少数城市有少量供应外，其余城市均为零供应。

直播卖房成为了房地产行业应对疫情的手段之一，也预示着未来的一种新趋势。2月13日，在阿里云举办线上媒体交流会上，阿里云智能房地产行业解决方案总经理张天劼就曾表示，疫情前，2019年房产行业就已经发生了两大变化：一是市场结构的转变，从增量市场变成了存量市场，并且存量市场下销售渠道结构发生了巨大变化，中介渠道销售占比激增；二是为谋求新的利润增长点，多元化业务布局已成房企不可逆转的趋势。

张天劼认为，疫情将会加速房地产行业的求新求变，数字化、智能化与房地产业务深度结合将是未来的主旋律，这次疫情会加速新技术与房地产业务的深度融合，催生地产行业新业务模式、新商业模式的创新。由于疫情影响，今年地产销售节奏大概率是上半年有很长的蓄客期，并且线下手段基本失灵，必须通过线上营销的手段实现触达和转化，等疫情结束销售回暖时，再把之前的客储从线上引到线下，完成业务的衔接和销售的转化。

出品：南都科创工作室

采写：南都记者 任先博 实习生 李竹

编辑：任先博

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任先博

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南方都市报记者