南都讯 记者王睦广 近期，深圳海关公布了帮扶企业防控疫情复工复产20条措施。皇岗口岸是目前深港陆路口岸中唯一一个24小时通关的口岸，且目前货物仍正常通关，在深圳海关20条措施的基础上，皇岗海关推出帮扶企业防控疫情复工复产十条细化措施，明确全天候24小时值班，确保第一时间响应解决企业通关疑难问题。

皇岗海关关员验放防疫物资 。海关供图

24小时解答通关问题

皇岗口岸和福田口岸进出境人员、车辆、货物和行李物品等的监管、检验检疫工作由皇岗海关负责。目前，福田口岸临时停止通行，皇岗口岸客运临时停止通行，货运正常，全天24小时通关。近期，陆续有应急防疫物资、企业进口生产原材料等物资、货物经皇岗口岸入境。此前，深圳海关已公布了帮扶企业防控疫情复工复产二十条措施，在此基础上，皇岗海关推出帮扶企业防控疫情复工复产十条细化措施，有关措施适用至6月30日，视疫情防控需要再作相应调整。

据了解，皇岗海关相关措施中明确全天候24小时值班，确保第一时间响应解决企业通关疑难问题。一是值班热线24小时在线接听，由专人24小时接听值班电话（0755-84396706），24小时都有关处领导值班，全天候协调解决企业通关问题。二是“专家团队”24小时在线解答，由业务骨干组成“专家团队”（部门、姓名、电话已公布），解答企业咨询，解决业务疑难问题。

 对需查验的防疫物资及其生产原料优先查验

在当前形势下，为保障疫情防控物资及其生产原材料快速通关，皇岗海关明确，在进口货运通道设立专窗，确保疫情防控物资货物抵达口岸就有专人全程跟进协调，快速处理。在报关大厅、查验现场、货运监管服务大厅专窗，确保保障物资从申报、查验到后续处置，口岸通关全链条、各环节都能得到快速办理。

此外，对需查验的疫情防控物资及其生产原材料，查验科室优先查验，查验正常的第一时间验放，查验发现异常，对情节轻微并及时纠正，没有造成实际危害后果的，给予放行。

编辑：戴越

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