南都讯 记者代国辉 通讯员隋玉 何锐强 记者了解到，疫情防控期间，南沙供电局积极采取多项举措与广大用电居民、中小企业同舟共济、共克时艰，努力降低企业用电成本、减轻居民负担。

南沙供电局对居民用户、防疫重点用户实施欠费不停电，“欠费不停电”措施至2月29日，期间不计收违约金；对因疫情导致经营困难的中小企业、经营场所用电，根据地方政府疫情防控和企业复工复产的要求，结合实际，在特定期限内可按管理程序缓交电费。

用电客户申请变更基本电费计收方式（变压器容量、合同最大需量、实际最大需量），不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”限制，客户申请变更计收方式后，在下月初计算电费时即可按新方式计（即2月办理，3月计费时立即生效）。

对因疫情防控需要扩大产能的企业，原选择按合同最大需量方式缴纳基本电费的，实际最大用量不受合同最大需量限制，未超过合同确定值105%的，仍按合同确定值收取，超过合同确定值105%的部分按实收取，不加倍收取基本电费。

用电客户客户申请办理减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，不受“暂停用电不得小于15天”等限制。对于疫情发生以来停工、停产的企业，经客户申请，暂停、减容起始日期可以追溯到2020年2月1日。疫情防控期间，如客户暂停已满6个月、非永久性减容已满2年，客户可在原基础上再延长“到期日期”不超1个月，延期1个月到期可再延长，以此类推直至疫情解除。

据介绍，南沙供电局所有客户营业厅已正常运营，并有效发挥党员先锋模范作用，局内党员积极申请加入营业厅一线轮值工作。同时，南沙供电局充分发挥网上营业厅（https://95598.guangzhou.csg.cn）、“南方电网”APP、“南方电网95598”微信公众号与支付宝生活号等远程服务渠道优势，24小时提供服务，让客户办电“一次都不跑”，在防疫关键期发挥积极作用。

线上办理业务在此次疫情期间变得流行亦更显重要。记者了解到，疫情期间，南沙供电局主动联系定点救治医院市第一人民医院南沙医院、康亦健医疗设备公司等5家防控物资生产企业和2家定点医学观察酒店，确保用户重要保障负荷容量及分布，落实用户的应急供电预案，建立应急沟通渠道。

编辑：林云

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代国辉

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