来自交通运输部的信息显示，2月27日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对嘀嗒公司进行了电话约谈。约谈要求，嘀嗒公司要服从疫情防控大局，全面暂停进出京跨城网约车、顺风车等业务，坚决将首都疫情防控有关部署落实到位；加强对驾驶员的宣传培训，继续强化疫情防控举措；服务地方疫情防控安排，做好运输服务保障；强化安全管理，切实保障司乘人员安全和合法权益；关心关爱驾驶员，引导驾驶员理性表达诉求，维护行业健康稳定发展。

交通运输部官网

随着复工潮的到来，各地的道路运输和城市公共交通也在有序恢复，交通运输部统计显示，截至2月24日，27个省份已经恢复省际省内客运班线或包车；115个地级市、158个县级市恢复了地面公交。与此同时，日前，武汉一监狱刑满释放新冠肺炎确诊人员违反离汉离鄂通道管控抵京事件受到舆论关注，关于该发热病例如何回到北京、对输入性病例的管控是否到位等话题引发大众讨论。据报道，目前湖北司法厅正在调查该事件。

在疫情暴发初期，按照各地政府、交通委有关工作要求，滴滴、嘀嗒、高德等出行平台相继暂停了疫情重点地区部分省市的拼车/网约车/顺风车业务，并为已预约出行的用户提供免责免费取消。

南都记者注意到，在返城复工后，用户对跨城出行的需求也不断提升。滴滴方面此前给南都记者提供的信息称，2月13日以来，火车站、机场等公共交通枢纽以及办公点等热点区域的网约车订单逐日增长。可以反映出，当前阶段，如何能够在服务于复工复产和防控风险隐患间取得平衡，成为相关企业需要面临的挑战。

就在上述约谈消息发布的前一日，南都记者从嘀嗒出行方面获悉，平台根据各地对于市内，省内及省际交通的最新部署，已陆续恢复了成都、重庆、昆明、合肥、石家庄、义乌、铜陵、开封和台州等地的出租车和顺风车业务；部分恢复西安和蚌埠的出租车或顺风车业务。嘀嗒出行表示，针对疫情高发区域返回的顺风车用户，将按照各地部署配合疫情指挥部门筛查。

据介绍，约谈期间，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室也对滴滴出行、首汽约车、曹操出行、美团打车、神州专车、高德、哈啰等平台公司进行了相关提醒。南都记者2月28日打开部分出行APP注意到，目前北京-天津、北京-石家庄、北京-衡水等进出京跨城顺风车订单均无法下单。

例如嘀嗒出行页面提示：“服务应疫情部署暂时关闭，若恢复会及时通知。”滴滴平台工作人员对南都记者提到，尽管顺风车在哈尔滨、北京、武汉、石家庄开通试运营服务，但跨城服务未开通，例如北京目前仅支持市内使用顺风车。而哈啰顺风车同样显示，上述所选路线涉及的城际服务未开通。

嘀嗒出行APP页面

对于交通运输部的约谈要求，嘀嗒公司主要负责人表示，已暂停进出京跨城相关业务，并将积极配合各级政府主管部门，服务疫情防控大局，积极履行社会责任，全力落实好北京市及各地疫情防控有关工作要求；将严格按照本次约谈提出的要求，深挖细查，消除防控风险隐患；深化部署，继续扎实做好疫情防控和运输服务保障等各项工作。

采写：南都记者傅晓羚

编辑：田爱丽

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傅晓羚

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