白天上班忙没时间来院复诊？疫情期间不方便到医院就诊？今天起，这些问题都将迎刃而解。3月6日，东莞东华医院互联网医院在总院、松山湖院区同步上线。市民可以登录 “东莞东华医院”互联网医院小程序或者下载APP，通过手机轻松享有慢病复诊续方、用药指导、疾病咨询、开具各类检查单等多种医疗功能服务。

“零接触”降低交叉感染风险

据介绍，传统就诊模式患者需反复排队，存在院内交叉感染的风险，这在疫情期间显得尤为突出。而降低患者交叉感染风险，就成了疫情期间医疗机构的重点工作。东华医院互联网医院的上线，让市民今后就医渠道多了一种选择。人们在“云医院”上就诊，不用来院接触人群，网上视频问诊，真正实现挂号、咨询、就诊、开单、缴费、买药、送药“一网”式服务，省时又省力。

东华医院相关负责人表示，互联网医院具有远程、便捷、高效等特点，在整个互联网医院服务过程中，医院根据要求制定了相关管理制度，通过加强医务人员资质、诊疗行为、处方流转、数据安全的监管，同时接受广东省互联网医疗服务监管平台全程监管，以确保互联网医疗服务的安全和质量。

可在线开检查单和送药上门

其实在此之前，东华医院“互联网医院”就已经小“秀”了一把。为助力疫情防控，早在今年1月30日，东华医院就开通了“新冠肺炎线上咨询”窗口，医生在线义诊，在线免费回复市民问诊咨询，普及疫情防控知识。

此次升级版的“互联网医院”，功能更加齐全，涵盖了问诊、复诊续方、报告解读、送药上门等服务，同时率先推出在线开具检验、放射、超声、心电图等检查服务，还可以实现检查项目预约功能。记者了解到，首批上线的互联网医院专科主要有四个，分别为神经内科、心血管内科、肾内科、内分泌科。今后医院将根据实际情况，逐步扩大在线诊疗专科的服务。对于糖尿病、高血压、心血管病、肾脏病等慢性病患者吃完药都可以上线买药了。

足不出户实现在家诊疗

此次互联网医院的启动，医院把优质服务实实在在从线下搬到了线上。为了给患者更好的服务体验，医院将接诊回复时间缩短到30分钟以内，同时设有服务评价功能，患者可以单独对医生、药师、快递服务等进行评价。

同时，为了方便市民使用，除了微信小程序，市民还可以从微信上关注东华医院服务号下载东华医院网络医院APP应用，体验更多方便、完整的功能。使用时，只需微信进入“东莞东华医院”小程序或下载医院APP，注册和绑定患者信息，点击“线上专科门诊”，根据要求上传图片和输入病情相关信息，便可与医生在线上沟通，医生根据患者情况及需求在线开具处方，经过医院药师在线审核，在线确认支付，最后药物即可经过物流配送至患者指定地址，实现足不出户在家诊疗的新模式。需要做检查的，可以提前在网上预约检查项目，以缩短现场等候时间。

线上+线下全面保障市民健康

据了解，互联网医院是慢病复诊续方、用药咨询、疾病咨询及开具检查单的便捷有效途径，它需要实体医院作为强有力的支撑，最终实现线上跟线下紧密结合，满足病人多元化的需求。

为响应东莞市复工复产号召，2月20日，东华医院发出总院、松山湖院区全面恢复门诊服务的通告。医院一手抓疫情防控，一手抓医疗服务，每天院内全面消毒、对所有来院患者进行体温监测、发热门诊设置远离普通门诊避免交叉感染等措施，让患者可以安心来院就诊。

在这个特殊时期，“东莞东华医院”互联网医院的正式上线，无疑是如今诊疗模式的优化和有效补充，打通了医疗服务“最后一公里”，真正实现患者线下和线上、窗口与自助的转化，为市民提供了更加便捷和个性化的健康医疗服务。

采写：南都记者 肖佩佩 黄馨莹 黄慧萍

编辑：黄慧萍,刘辉龙

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黄慧萍

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刘辉龙

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