陈师傅和王师傅（均为化名）都是运货司机，今年春节期间为深圳市光明区中山大学附属第七医院（以下简称“中山七院”）临时留观病房项目清运建筑垃圾，用的是自己的货车。运送途中需经过限行路段，工地告诉他们因疫情工程紧急，已和相关部门沟通好，司机可先上路。但后来两位师傅均收到了违章通知，王师傅的车违章15次，被交警扣留。

记者从光明区工务署了解到，中山七院的留观项目中，包括陈师傅和王师傅在内的5辆负责清运的车辆均为违规，目前部门正积极和交警部门协调。深圳交警也表示，已经收悉相关情况，交警部门正在积极协调此事。

陈师傅：

运送渣土需经过限行路段 但包工头让其放心跑

据陈师傅介绍，他老家在湖南邵阳。大年三十（1月24日）晚，他在老家接到一老乡的电话，对方称，受疫情影响，深圳市光明区的中山七院内，正在建设临时留观病区域，刚刚开始动工，但目前工地急缺运送渣土的货车。该老乡已接受了工地一包工头的邀请，决定过去干活，想问陈师傅是否愿意同他一起前往。陈师傅说，他当时考虑到工程很急，无法找到车，再加上干活还可以挣些收入，他便应了下来。

公开资料显示，中山七院的临时留观病房主要用于集中收治光明区留观病例。留观病房由中机城市建设有限公司（简称“中机城建”）承建，工程自1月24日动工，开始平整和硬化场地工作。为确保工程如期落实投用，光明区调动全区建设资源，用于临时留观病房建设。项目首批30张床位于2月7日投入使用。目前该项目早已竣工并投入使用。

陈师傅告诉记者，接到电话的当晚，他就赶到了工地。但赶到工地后，陈师傅得知，建筑垃圾要从中山七院送到位于光明区的玉律社区的一渣土中转站。路途中，光桥路是必经之路，但光桥路全天都限行外地柴油自卸货车，且路段有电子眼拍摄违章。陈师傅是开着自己的柴油轻型自卸货车去工地上干活的，且他的货车都是惠州牌照，如果上了光桥路定属违章。陈师傅随即向负责的包工头李先生（化名）表示，自己跑不了。但包工头李先生让陈师傅放心跑，“他跟我说，疫情工程急，要我们急着赶工，说他已跟上层的领导说好了，叫我不用担心，我当时是相信了。”

违章后车辆被扣，咋办？

在做了大约3天之后，大年初四早晨，陈师傅因为老家有事，便离开了工地，从深圳回到了湖南邵阳。回到家中没多久，陈师傅就收到了交警发来的两条违章通知，通知显示，其1月26日和28日陈师傅因在光侨路碧眼新村路段南行和北行时因违反禁行、限行规定而被罚款300扣3分两次。

而陈师傅告诉记者，据他所知，和他一起干活的另一位清运司机，也是他的老乡，王师傅（化名）的遭遇更惨。据悉，王师傅也是惠州车牌，柴油轻型自卸货车，比陈师傅早一天到工地，李先生也同样告知他有了违章施工单位会负责。“他干的时间更长，一直做到2月24号，一共收到了15条违章通知。”陈师傅提供的违章信息截图显示，1月26日至2月17日，王师傅共收到了15条违章通知，每次违章均被罚款300，扣3分。陈师傅提供的交警开具的罚单显示，目前王师傅的车辆由于多次违章不处理，已被光明区交警大队扣留。

陈师傅说，他和王师傅的违章记录至今都没有消除，王师傅的车也一直被交警扣留。问题出现后，他们两人均找过包工头李先生。陈师傅提供的相关聊天截图显示，陈师傅曾经向李先生反映过相关问题，但截止记者发稿，两人的违章记录均未消除。“我们现在是就是希望能把他们当初给我们的承诺能尽快兑现。”

包工头李先生：

为了工期的确给过承诺 

施工单位领导在积极协调

南都记者也联系到陈师傅所说的包工头李先生，李先生告诉记者，当时为了抢工期的确给过司机相应的承诺。“他们确实是我叫过来的，当时情况比较急，我把相关情况给领导说了，领导说为了抢工期，就让先走。”目前，李先生表示，公司（指“中机城建”）正在积极协调此事，“我的心情目前也比较着急。”

记者从一工友处获得的一份盖着中机城建公章的《情况说明》，2月26日，中机城建有限公司曾向光明交警大队发函请求对四两翻斗车（四辆翻斗车均为项目的清运车，且都为外地牌照）的违章行为申请免罚处理。

【部门回应】

光明区建筑工务署：

该项目5辆清运车辆均违规 正积极和交警部门协调

记者还从从一工友处拿到了一份光明区建筑工务署向深圳市公安交警局交通管理处发的一份《说明函》，文件落款日期为3月2日，函件指出，由于留观病房项目时间紧、任务重且正处于春节期间，劳务人员的组织、设备和材料供应及机械调配难度非常大，经过多方沟通协调，有包括陈师傅和王师傅在内的五辆自卸翻斗车进行现场清运工作，清运时间为2020年1月23日至2020年2月24日。

光明区建筑工务署表示，以上五台车辆中：一辆为春节期间报停车辆，为完成任务在报停期间进行运输；其余四辆均为非深圳当地车辆，清运过程需途径光侨路，但该时间段光侨路禁止外地车辆通行；以上原因导致五辆车辆均被列为违规名单，其中一辆车被光明区交警大队扣留。

光明区建筑工务署相关负责人接受记者采访时表示，《说明函》内容确为该部门发出，内容属实。目前，光明区工务署正在积极和交警部门协调此事。

深圳交警：

防疫期间支持必要的货运，已有放宽政策

就此事，深圳交警表示，已经收悉工友反映的相关情况，交警部门正在积极协调此事，“我们交警在防疫期间全力支持货运车辆的，这点，目前出台的一些放宽政策都能体现的。”

记者还从从一工友处拿到了一份光明区建筑工务署向深圳市公安交警局交通管理处发的一份《说明函》，文件落款日期为3月2日，函件指出，由于留观病房项目时间紧、任务重且正处于春节期间，劳务人员的组织、设备和材料供应及机械调配难度非常大，经过多方沟通协调，有包括陈师傅和王师傅在内的五辆自卸翻斗车进行现场清运工作，清运时间为2020年1月23日至2020年2月24日。

光明区建筑工务署表示，以上五台车辆中：一辆为春节期间报停车辆，为完成任务在报停期间进行运输；其余四辆均为非深圳当地车辆，清运过程需途径光侨路，但该时间段光侨路禁止外地车辆通行；以上原因导致五辆车辆均被列为违规名单，其中一辆车被光明区交警大队扣留。

光明区建筑工务署相关负责人接受记者采访时表示，《说明函》内容确为该部门发出，内容属实。目前，光明区工务署正在积极和交警部门协调此事。

采写：见习记者 项堃

被点名单位1：深圳市光明新区建筑工务署

69分（及格）

介入进度：20分

3月2日，也即问题出现后不久，建筑工务署就向交警相关部门发函说明情况，可见介入速度较快。

处理进度：19分

该部门介入较为及时，且正在向和交警部门沟通协调，可判定为有解决方案。

处理效果：15分

虽然在积极协调，但问题仍然没有解决，但此问题不单单取决于该部门，可认为处理中结果待定。

马上办研究员评价：15分

此事中，光明区建筑工务署属于留观病房项目的主管部门，因此理应对清运司机师傅们遇到的问题负责。好在问题出现后，该部门介入较为及时。希望工务署能负责到底，积极推动此事，让事件得到妥善处理。

被点名单位2：深圳市公安局交警支队光明大队  

58分（不及格）

介入速度：20分

从建筑工务署向交警部门发函的时间判断，交警部门介入速度还算及时。

处理进度：10分

深圳交警表示，目前事件仍在积极协调，但尚无具体解决方案。

处理效果：13分

目前，两位司机师傅的相关诉求仍未得到很好的解决。可判定为处理中结果待定。

马上办研究员评价：15分

清运垃圾货车行驶路线途径禁行路段，交警部门2月下旬已出台相关支持政策，特殊情况下有放宽的办法，而工务部门又针对疫情项目的相关车辆出具情况说明，为何还会有扣车的结果？如系措施落实不到位，需尽快纠正，消除对货运司机的影响。如属政策传达、内部沟通不通畅，还需对本部门机制进行回溯、反思，避免再发生类似情况。

【马上办评分体系和打分参考】

百分制

构成：基本评价+马上办研究员评价 

基本评价：对主管部门、责任单位的介入速度、处理进度和处理效果进行打分。主动介入、处理效率高、群众满意度高，则评分高，反之，则评分低。

马上办研究员评价 ：结合事件背景、政策法规乃至当下的办事流程设置，同时结合主管部门、责任单位的资源配置、职责范围等充分考量介入行为的有效性，评判处理措施的可行性，为提高部门和单位办事能力提供参考借鉴。

具体评分

■介入速度 25分（参考： 事发就主动介入25-20分，媒体反馈后介入19分-10分，从不介入0分） 

■处理进度 25分（参考： 立刻采取行动25-20分 有解决方案19分-11分 正在制定解决方案10分，尚无采取行动0分） 

■处理效果 25分（参考：马上办解决25分 有解决的时间表15分，处理中结果待定10分，无结果0分 ）

■研究员评价 25分（参考：满意25分 不满意但可以理解10分 完全不满意0分）

【马上办红黑灰榜体系】

颜色             对应分数     对应等级

红榜             100分-80分   优

灰榜（浅灰）  79分-60分     及格

灰榜（深灰）  59分-40分     不及格

黑榜              39分-0分      劣 

编辑：戴越

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本文作者

戴越

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