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一场突如其来的疫情，自岁末年初起，席卷了各行各业，也为大众民生带来突如其来的冲击。
有滞留广州回不去湖北老家的异乡人，也有为各行各业保驾护航的一线工作者。今天在广州，便有人发起了一场场暖心活动，为湖北的老乡送热干面，为出租车和网约车司机送安心午餐。
为了保证社会秩序的正常运行，许多行业的前线工作者一直坚守自己的岗位，例如为大家的安全出行保驾护航的出租车师傅和网约车师傅。
众所周知，停车和吃饭是他们的常遇到的难题。
为了让司机们安心吃一顿饭，从3月16日至3月20日，共五天时间，广州太古汇发起“安心驿站”公益项目，联合场内多家餐饮品牌，通过滴滴平台邀请司机，为他们送上免费安心午餐及限时免费停车服务，也为路过的出租车师傅提供能量补给用品。每日提供150份午餐及100份能量补给包，5天可惠及1250位司机师傅。本次合作共有超过8家餐厅配合安心午餐的制作和配送，共有超过15款套餐的选择。
中午十二点正是用餐时段，CBD君来到位于太古汇MU层的大食代入口处，这里也是“安心驿站”的取餐点，可以看到，现场放置了多张提示海报，让每一位到来的司机师傅能非常容易地找到领取午餐的地点。据介绍，本次活动采取的是无差别报名的方式，所有司机都可参与报名。司机只需通过滴滴司机端平台报名活动，选择到场日期和批次；成功报名后，就可收到滴滴平台发送的确认短信。为了控制用餐密度，避免聚集取餐，司机师傅们被分为6个批次入场。从中午11时起，成功报名的司机可根据约定的时间来到太古汇，停车场已固定留存50个停车位给参与活动的司机。他们跟随路牌，或者现场各处工作人员的指引，可以轻松找到用餐地点。到达用餐区域，司机们只需凭确认短信签到，就可领取餐食和免费停车券。既可以选择在大食代固定区域堂食，也可选择打包带走。太古汇方面表示，为了保证餐食的口感和新鲜度，送餐节奏非常重要，随着现场司机到达情况的变化，工作人员之间要层层灵活确认和沟通。现场还配备了保温箱，让食物从送达到入口，零温差，更温暖。这次公益行动，太古汇号召了多个商家参与，包括金牌陶陶居、翡翠拉面小笼包、美奈小馆、葱间、桃源眷村、奇华饼家、Ole'精品超市、大食代等，分批为司机提供安心午餐和点心。
CBD君在现场看到，今天中午可供选择的午餐套餐有三种：包括了金牌陶陶居提供的虫草花蒸鸡、蒜蓉时蔬、明炉靓葡挞、水牛奶酥皮菠萝包；大食代提供的烧味三拼，油鸡+叉烧+排骨，以及美奈小馆提供的牛肉汤河粉套餐，粉+春卷。无论是哪里人，来到广州便有一个岭南胃，CBD君观察发现，每一组套餐内容都十分丰盛，其中最受司机们喜爱的还是粤菜美食，一旦上架瞬间被领取完毕，店家也会及时补餐。太古汇方面介绍，此次活动受到了司机师傅们的欢迎，上线预约首日，150份午餐在十几分钟内就预约完毕，而明天的午餐名额更是在两分钟内就被抢光。司机周先生选择了一份陶陶居的套餐，并坐在了指定区域用餐：“我还约了朋友一起过来，可以好好地吃顿午餐不容易，还能坐下来休息一下。”周先生说：“之前都是开到哪里就在哪里吃，加上前段时间禁止堂食，我就找个停车的地方用美团点外卖。”周先生透露，受到疫情影响，从上周才开始复工接单，每天工作有时要长达12个小时。司机刘先生则表示：“天河区位于市中心，我们接单很多都在这边，但如果在这边吃饭的话很难找到停车位，停车费贵，吃饭也很贵，所以一般我们都会开到偏远的地方吃饭。今天参加活动过来发现现场有专门停车区域，指引也非常清晰，跟着指引就一路来到了用餐地点。”刘先生表示，整个活动的参与体验让他感到暖心。”
早于司机进场取餐前，美奈小馆的团队作为今天的三家餐饮提供方之一，早已忙碌了起来。走访时，美奈小馆广州区域城市经理Amy正在打包安心午餐，“我们给滴滴司机选择了一份安心午餐套餐，里面包括熟牛肉汤粉和春卷，并搭配了几种酱料。”CBD君见到，安心午餐先在美奈小馆店内进行打包，然后再由店内工作人员送往“安心驿站”等待司机前来领餐。为了保证食物的口感，以及配合错峰取餐的需求，店里根据每轮进场的司机数量进行即时下单打包送餐。在“安心驿站”里还贴心地配备了保温箱，保证司机们都能吃上热腾腾的午饭。广州太古汇总经理黄瑛介绍：“本次活动从3月初就开始了筹备，由于活动涉及的方方面面较多，所以需要在短时间内与不同的外部合作方以及内部部门进行沟通协调，譬如目前餐饮企业的堂食卫生标准比较高，要找到合适的地方，可以在午饭高峰时期接待大批司机，同时保证所有的消毒流程和标准符合规范，便当在运送过程中保质保温……所有这些都需要联合多个相关租户制定一套严格的流程，才能让司机师傅吃得安心又放心。”在车辆出入方面，前期准备过程中，需要与物业管理部门划出专门的停车区域，商讨如何既高效又精准地核对司机身份，并在停车场加派人手帮助司机核销免费停车券。“由于实际到场的司机数量以及到达时间也许会和预约的情况有所不同，因此我们还因应各种可能出现的情况制定应对的方案。”据介绍，本次合作共有超过8家餐厅配合安心午餐的制作和配送，除午餐外，还会有一定量场内品牌提供的能量补给零食、饮品，太古汇准备的口罩，派发至北门的出租车司机手上。黄瑛说：“希望以我们的微薄之力，回馈这些为我们提供行走安全感的司机师傅；同时也让餐厅的厨房重新忙碌起来，呈上有温度的美食，各行业守望相助，共度难关。”如果你也常去太古汇，不难发现，当你在太古汇乘坐出租车时，司机便会获得一瓶饮用水，乘客则会获得一张安心乘车卡。黄瑛介绍，2013年8月以来，广州太古汇一直在北门落客区为每一位载乘客人离开的出租车司机派发饮用水，以感谢他们久坐和奔波的劳苦。同时，也会为每一名上车的顾客准备一张写上了车牌号码的卡片，以便乘客万一丢失物品或遇到问题，可以及时联系上司机师傅。“这一个小小的举动，我们坚持了6年多。缘因我们希望每一个来到、经过、离开太古汇的人，都能感受到一份被关心的温暖，感受到人与人之间善意的流动。”
此次太古汇“安心驿站”活动共有两个站点可为司机师傅们提供服务。中午11时至14时30分，固定留存50个停车位给网约车司机，每日供餐150份，每半小时入场25人，分为6个批次入场， 限定每1小时出场一轮，期间可暂作休息和用餐。参与租户：金牌陶陶居、大食代、翡翠拉面小笼包、美奈小馆、葱间、桃源眷村、Ole'精品超市。另外，太古汇会员可通过积分兑换安心午餐送给司机，普通客人可捐赠物资至现场无人值守摊位，供司机们领取。为出租车司机提供每日一定量的能量补给，包括口罩、零食、水。领取能量补给用品的出租车司机，可直接前往太古汇北门落客区，领取时间从11:30开始，物资有限，派完即止。
同是中午时段，CBD君经过北京路东方文德广场，被一阵飘香的热干面香味吸引得挪不动步子。
在广州工作的武汉姑娘，“热干面”女孩一心发起了“热干面加油！”活动，寻找 100 位在广州的湖北老乡，免费送上一碗热干面 + 一份有机蔬菜活动。活动发起人一心介绍，自己是在广州工作的湖北姑娘，父母家在武汉，老家则是湖北黄冈。1月23日一大早，她准备飞回武汉，尽管当时已经得知了疫情的消息，但这位湖北姑娘还是希望能和父母一起过年。但当天武汉封城，航班取消，一心就这样留在了广州，第一次没能回家过年。想到因疫情留守在广州没能回家的湖北人还有很多，一心发起了这场“热干面加油！”的活动。她说，“在美食之都广州，食物是最能治愈人心和链接人和人情感的东西了，为大家做一碗地道的湖北热干面，将我们的胃和心都连接在一起。”上周六，一心和她的朋友们在微信上发起活动招募，第二天早上就招满了100位在广州的湖北老乡，从市中心的越秀、荔湾等区，最远到黄埔、南沙等郊区，足迹遍布了几乎整个广州。与此同时，也招募了30余名送热干面上门的志愿者，将手上的热干面，和沉甸甸的关心送到湖北老乡的手中。一心介绍，这次其实准备了共105份热干面，除了送给湖北老乡们的100份以外，还额外为送货上门的外卖小哥们准备了5份作为午餐
一心的朋友天水是为本次活动提供支持的天水蔬食料理的负责人，天水表示，也希望通过此次活动，向湖北人民表达广东人民的关爱之情，早日战胜疫情、身体健康平安是大家共同的心愿。他透露，第二期活动也在策划中。活动时，一位住在附近的湖北老乡汪阿姨经过，她表示，自己来自湖北仙桃，来广州居住多年，身份证上户籍已不是湖北，可否现场参与活动？一心现场一边和阿姨用湖北话聊起家常，一边做起了热干面。汪阿姨表示，“看到老乡，特别激动，也好久没吃到正宗的热干面了，特别高兴。（热干面里的）酸萝卜和豆角丁，到位了，很正宗，点赞！”
编辑：南都记者 郑雨楠
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