南都讯 记者程昆 摄影记者顾威   孙琳是一名在日本工作的中国导游，疫情初期，他因个人出资采购口罩并向国内捐赠的事情而被媒体关注报道。近日，他经朋友介绍来深采购测温枪，期间却遇到了交易纠纷，滞留十余天，没有见到货物，打出的款项也未能收回。南都记者尝试与卖方联系，但始终未得到对方的正面回复，孙琳表示已委托律师，将通过法律途径解决问题。

转款记录

采购测温枪未果，款项迟迟未退

孙琳告诉记者，他经朋友介绍联系到深圳在做测温枪生意的戴女士，因为近期各地逐步复工复产，测温枪的需求很大，他跟朋友一起筹措了一笔款项，想采购测温枪用于捐赠。

随后，孙琳与戴女士取得了联系，“她说看工厂和产品要缴诚意金，这个钱后面也可以当货款。我看了她转来的拿着测温枪拍的视频，觉得应该没有问题，没签合同就给她的账户转了钱。”孙琳回忆当时的情况，并出具了一份工商银行的转账回单。单据显示，这笔20万的转账发生在3月2日的凌晨3时51分，收款方为戴女士。 

转款后，交易却未能如期进行。2日白天，孙琳与朋友到该戴女士位于车公庙某写字楼内的办公场所查看，“去了才知道这个公司的名字是深圳市胶燕食品有限公司。我们一看怎么是个食品公司，担心有问题，就要求对方退款，这期间我们也没有看到测温枪。”孙琳告诉记者。 

但孙琳却迟迟未等到这笔退款，转账至今已有十余天的时间，这起纠纷仍未得到解决。原计划采购完毕尽快回到西安的孙琳，只能在车公庙的一家酒店住了下来。这期间，他也到公安机关报案，但警方联系双方到派出所协调均未果。

孙琳以个人名义向内地捐赠物资。受访者供图

双方协商无果，卖方称不存在纠纷 

3月15日，南都记者与孙琳来到该公司的办公室，但无人在场办公。记者尝试联系卖方戴女士，但表明身份后对方称今天是周末休息日便挂断了电话，随后电话无人接听，短信也未得到回复。孙琳告诉记者，这期间他想与戴女士沟通此事，也大都是这样的情况，商量不出一个解决方案，一直拖到了今天。 

3月16日，南都记者再次致电戴女士，戴女士强调跟孙先生没有纠纷，事情已经解决完了，如果有人污蔑公司她会起诉对方，随后便挂断了电话。 

同时，记者也联系了介绍孙琳与戴女士认识的中间人孟先生。孟先生告诉记者，卖方戴女士要求先付“诚意金”，第二天看货、签合同，如果看到货物不要了，这笔“诚意金”则不能退回。“2号付了款，到公司才知道这是一个食品公司，根本就不是做测温枪的，孙琳就不想做这个事儿了。当时戴女士也答应退钱，但是一直拖到现在。”孟先生告诉记者。 

另据天眼查信息显示，戴女士是这家名为深圳市胶燕食品有限公司的法定代表人。工商变更记录显示，2月18日，该公司的经营范围新增了“口罩、防护服、消毒液、测温仪、二类医疗器械的销售”。

律师提醒交易风险：尽量先签合同再付款

据孙琳介绍，疫情初期，不少带过的团友、朋友向身在日本的他求助，希望可以帮忙购买口罩。了解到国内口罩紧缺后，他在日本为国内急需的单位、个人采购了不少口罩。后来因物流通关缓慢、日本的货源缺乏等情况，孙琳又自费从日本飞到韩国，采购物资并“人肉”扛回国，送到了四川和陕西，并以个人名义向部分单位进行捐赠，这一情况也被国内的媒体关注报道。

此次来深，孙琳告诉记者，也是为了购买一批测温枪用来捐赠，但没想到遇到了这样的纠纷。“来深圳这么久，住酒店、日常开销也花了不少钱，不能再耗在这里了。”与戴女士协商无果，他已经决定委托律师，通过法律途径解决纠纷。

而对于孙琳的遭遇，广东伟然律师事务所张宗保律师在接受采访时表示，受到疫情影响，近期口罩、测温枪等商品一度紧俏，由于买方急于求购这类商品，在大宗购买时往往就忽略了签订合同，在没有签合同的情况下就转了款。 

而这类纠纷出现后，维权障碍的一个重要因素就是规范的合同文件的欠缺。因此，他建议，交易当事方应当提高对合同文本重要性的认识，尽量先签约、再交易，同时，应当结合交易情况对签约文本的权利义务等条款进行必要的考量和设计。

公司回应：无法成交造成公司损失，优先购买费用不予退回

3月17日，深圳市胶燕食品有限公司针对此事做出了回应。负责人尹先生表示，公司于2月22日向供货商订购了3万台额温枪，孙琳通过中间人孟先生介绍想购买这批货，并向戴女士私人银行卡中转账20万作为优先购买权的费用。

该负责人表示，原计划安排验厂后，对方再支付剩余定金，即可开始生产交付货物。而这笔费用若成交则可冲抵货款，若无法成交，则此20万元费用不予退还。3月2日，双方本应去工厂考察并完成后续交易，但对方爽约并提出了退款诉求。

“这就造成了货物滞留，每日滞留的费用差不多6.5万元，而且我司也拒绝了其他有意向的客户，优先安排孙琳购买，最后没有完成交易，造成了很大的损失。”尹先生告诉记者，综合上述情况考虑，因此公司决定不予退还其20万元优先购买权的费用。

对于公司方的回应，记者再次联系了孙琳，他表示并不能接受这一说法，“没有签合同，也没有发生交易，这笔钱应该退回给我。”孙琳告诉记者，他仍将通过法律途径解决双方争议。

编辑：向丽宇,柯晓明

本文作者

柯晓明

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南方都市报记者