近日，坊间传：万豪计划裁员千人！已关闭多家酒店！中国业务下滑90%。

就此，记者向万豪国际集团求证。

对此，3月19日，万豪国际集团正面回应：

随着全球各地相关部门相继颁布出行限制并倡导保持社交距离,  我们正面临着全球酒店客房需求显著下降的情况，其持续时间尚难估计。万豪国际集团正为应对当下情况积极调整全球营运模式以稳定酒店的工作岗位，措施包括减少工时或轮岗轮休。

员工将在此段特殊时期继续享受公司既有的医疗福利，同时我们也将保证员工持续享受带薪短期病假，确保员工即使生病也有收入保证。我们也将持续紧密关注市场环境变化并承诺与业主、合作伙伴和员工一同守望相助，共克时艰。

万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励（Arne Sorenson）写给“万豪万豪旅享家”会员的一封信中表示：

90 多年来，万豪国际集团一直秉承创始人 JW Marriott, Sr. 建立的核心价值观——“关爱宾客，关爱员工”。世界卫生组织于周三宣布新型冠状病毒（COVID-19）构成全球大流行疫情，面对如此艰巨的挑战，这一持久的核心价值观将指引我们力克时艰。

这封公开信中还表述了再度更新的退改保障。

一般情况下，对于现有个人预订，包括限制条件通常较严格的预付房价预订，即日起至 2020 年 4 月 30 日，若宾客在预定抵达日期前至少提前 24 小时更改或取消预订，我们将不收取任何相关费用。对于即日起至 2020 年 4 月 30 日期间新办理的个人预订，若宾客在预定抵达日期前至少提前 24 小时更改或取消预订，我们将不收取任何相关费用。

采写：南都记者 肖阳

编辑：郭毓玲

本文作者

肖阳

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南方都市报记者