疫情之下，直播电商成为热点，就连初代网红罗永浩都在4月1日开启了自己的直播带货生涯。有数据资料统计，2019年直播电商市场规模已经到达4338亿元，预计2020年行业总规模还将继续扩大。

4月6日，在参与和央视合作的湖北专场公益直播之前，李佳琦在上海市长宁区美腕的直播间接受了南都记者的专访。他表示，未来仍将专注于美妆产品，尽管不会搭建自己的供应链，但是会考虑创建自己的品牌，“当我真的准备好了之后，我要做出来的是真的享誉世界的超级国货，而且是一线品牌的新国货，我的柜台可能要站在雅诗兰黛旁边、欧莱雅旁边，我一定要站在大家都看到的地方”。

“一定保证亲自试用，没有文案团队” 

南都：目前你团队选品的流程大概是怎样的？

李佳琦：以前我们有一个过三关的机制，但是随着更多的人喜欢我们的产品之后，我们的选品最近有了一个升级，我们称之为“过五关”。我可以给你透露一下，好像没跟别人透露过。比如选零食的时候，会有专门的选品团队选到产品，然后有三个专业的吃东西比较厉害的人，他们来试吃。每天还会在公司里面随机抽取两个来自不同地区的同事一起来试吃，就是盲吃，要投票过了之后，我们再开始跟品牌方谈活动。最后就是我们的QC团队的质检，比如说生产日期，包括它的背景、品牌等，通过了之后才可以上直播间。

南都：选品环节你会参与到哪个程度？

李佳琦：（选品会）定的是每周一、三、五，我都会有在。（亲自试用）这个是一定要保证的，因为如果我不亲自试用的话，我跟顾客介绍产品的时候就会很假，可能你们听到的比如说“冰淇淋一样融化在皮肤上”，那种话都是说不出来的，因为我们没有任何的文案团队。

垂直做好美妆直播 零食生活类选品占20%

南都：你会考虑扩大选品的品类吗？

李佳琦：一年前我是直播美妆，零食跟生活类产品非常少，到现在为止我们还是一样。我们会给直播（品类）定一个比例，我的比例是美妆护肤占60%-80%，零食和生活类产品占20%。我就是很执着的，我觉得我就是美妆领域的，我就要垂直做美妆。

南都：你的用户群体里还有宝妈，但你为什么从来没带过母婴类产品？

李佳琦：是，很少带母婴类产品。因为我没有带过小孩，我对这个方面不太专业。我们跟团队商量了之后达成一致，可能我们以后会请专业的母婴专家或者母婴老师来帮我们推荐一些好的产品给顾客。其实我养很多狗狗，但是我也从来不会去卖狗狗吃的东西。因为我也不是很专业地养狗，所以我会觉得专业的事情应该交给专业的来做，我比较专业的是做美妆，所以我还是把美妆的垂直做到最好。

“佳琦不是明星，把我当作导购就行了”

南都：你现在有后援会，还有专门给你拍照的“站姐”，你怎么看待粉丝的粉圈化？

李佳琦：有一次从机场出来的时候，看见有人在拍我，我当下真的是倒吸一口凉气。你知道什么感觉吗？当你出来的时候，粉丝们会拿摄像机在这里拍，对着我的脸拍，我开始是有点受宠若惊的感觉。

我挺感谢他们的，因为他们是无偿在帮我做事情。但是我可能会觉得我不太想要用饭圈的玩法去经营我的粉丝。因为买我东西的人，是来我直播间购物的。佳琦不是明星，我也没有任何影视作品，我也不会唱歌，所以我会觉得把我当做一个很好说话的导购，或者是一个你很好说话的朋友，或者是很好聊产品的一个朋友就行了。

南都：你会不会担心自己过气？

李佳琦：我觉得我现在看得蛮淡的。两三年前很多人跟我说，李佳琦火两年就差不多过气了。但是我发现，只要在直播间给大家传递的是正能量的东西，而且我不违规，做出来的所有事情都对得起大家，而且很负责任的话，我相信大家的购物的习惯跟想要买到佳琦推荐的产品，这个点应该是不会过气。

这段时间可能会有很多的争议，或者对于我的一些舆论。其实我以前觉得我自己是一个很扛得住的人。然后我也想过，万一有一天是不是佳琦就突然想要休息了，或者是不想要去做直播了。当我觉得我想要停下来的时候，我想一想，哪怕只有一个人看我直播，我也会为那个人服务，因为我第一场直播就只有一个人来买我的东西，我也为他一个人来看我直播讲了两个小时。

南都：4月1日罗永浩直播那天，你为什么停播了？

李佳琦：第一，我4年来好像没有一天是在4月1号直播过。第二，我那周星期五没有休息，（休息）往前移了两天。

南都：现在罗永浩等自带流量的传统网红也加入了直播，你怎么看待越来越多的入局者？

李佳琦：他们可以带动他的粉丝一起来直播这个行业，如果他没有直播的时候，他的粉丝会来看我直播，我觉得挺好的。

“我的柜台希望在雅诗兰黛、欧莱雅旁边”

南都：随着流量越来越大，你们怎么协助商家做好售后？

李佳琦：如果你看过我直播的话，我每次直播间都会有一个1号宝贝（链接），那就是我自己团队的客服，我们会帮助粉丝找到商家。比如，我们本来有5万个货，有5万份赠品，但是卖完了，结果还超卖了，可能这笔（赠品）就不够。有些顾客没有收到的话，我们就会额外地及时帮他们去补发赠品，会联系品牌方，一起去做这样的事情。我们客服团队有几十个人，而且现在还是每天不断的进新人进来。

南都：现在有很多带货主播在做自己的供应链，你会不会将来考虑做供应链？

李佳琦：不会，我还是想要推荐天猫旗舰店的产品。第一个产品货源有保障，第二个我可以有更多的精力去做我的直播间，把我直播间升级，把我的直播方法升级，把我的专业能力升级。

南都：以后会考虑做自己的品牌吗？

李佳琦：很想，但是“口红一哥”这个词在我身上的压力太大了。我现在每天还在挑一线品牌新品口红的一些毛病，李佳琦做出什么样的一支口红，才可以让所有人都觉得他称得上是“口红一哥”做出来的口红？这个是我压力非常大的一个点。而且我不想要做的是一个普普通通的国货品牌，去收割我粉丝的钱，我觉得没有必要。

如果想实施的化，我现在就要做很多的准备。你可能会看到我有段时间没有直播，我去了欧洲，去了泰国或者什么地方，其实那个时候我不是去旅游的，我是去跟一线品牌见面。我去跟他们聊天，我要聊什么？我想要知道他们在做产品的时候，他们的想法是什么？我要吸取这方面的经验，当我真的准备好了之后，我要做出来的是真的属于中国的超级国货，而且是一线品牌的国货，我的柜台可能要站在雅诗兰黛旁边、欧莱雅旁边，我一定要站在大家都看到的地方，而且真得是对得起中国国货的一个品牌。当我没有准备好的时候，我一定不会去做，但是我准备好了之后，我一定会把它做出来的。

采写：南都记者 汪陈晨

编辑：田爱丽,甄芹

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