4月18日下午,一则“粤餐饮协会与美团不再独家合作”的消息登上微博热搜。消息称,广东餐饮服务行业协会与美团外卖联合发出声明,达成阶段性共识。对于“独家合作”的争议,美团称尊重餐饮商户自主选择上线各类平台。
微博热搜内容。
对此,南都记者向美团方面求证,相关负责人回应上述消息系误解读,联合声明里没有任何“独家合作”的表诉。商户是否在一家平台经营,美团充分尊重商户的意愿,并未限制选择。
据南都记者了解,4月18日,广东省餐饮服务行业协会在微信公号上发布和美团外卖的联合声明称,双方将共同营造广东餐饮行业公平有序市场环境。
声明第一条提到,美团充分尊重餐饮商户和消费者的自主选择权,与广大餐饮商户开展友好协商、平等合作。美团尊重餐饮商户自主选择线上各类平台;支持餐饮商家自主运营私域流量的多渠道发展,美团将全面开放配送平台服务予以对接。
南都记者此前报道,因一封联名交涉函,广东省餐饮服务协会和美团之争受到舆论关注。4月10日,广东省餐饮服务行业协会发文称,收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉,商家的不满主要集中在高额外卖佣金和“独家经营”上。
4月14日,美团外卖作出回应称,2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%,真实数据低于各种传言和想象,而且这些佣金收入绝大部分用来支付骑手工资。但在这次声明中,美团外卖并未对“独家经营”作出回应。
上述美团外卖的相关负责人告诉南都记者,商户可以自由选择上线平台,美团充分尊重对方的意愿。此外他强调,疫情期间美团外卖并未上调佣金,与商户签订的协议还是延续疫情前的佣金比例。
经过数天的交流,广东省餐饮行业协会和美团外卖达成和解。在双方4月18日联合发布的声明中,美团表示在特殊时期面临自身经营困难,但仍将继续对优质餐饮商户返佣扶持。其中对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%,扩大覆盖范围,返佣时间至少延长2个月(自声明发布之日起)。
同时声明还指出,美团将建立餐饮大数据信息共享机制,与广东省、市、区餐饮行业协会多方加强信息互联互通,为行业决策提供数据支持。
编辑:蒋琳